About Mobile Snap:
Our main services are Cell phone store and we are Located at 298 Bd Armand-Theriault, Riviere-du-Loup, QC G5R 4C2, Canada
Repair Services offered :
phone repair
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Vraiment la pire place pour faire changer un ecran de telephone iphone car quand ma blonde a ete la bas le prix etait excellent sauf que son telephone na jamais bien marcher et quand on as ete 6 jours apres a cause du travail on c’est faite repondre que c’etait nous le probleme et on as ete ailleur faire reparer et il y nous on changer l’ecran recalibrer (chez apple place ste foy) car la piece etait pas compatible avec un iphone 13 malgre notre semblant de discutions que nous ne pouvions rien dire car il etait entrain de changer un ecran sur un iphone a un client qui a voulu nous aider aussi a trouver le probleme et qui venais aussi pour un changement d’ecran sur le siens et que il as hesiter mais lui aussi na pas pu placer un mot et c’est faite remplacer son ecran comment de personne peuvent se faire avoir en 24h a se magasin a 200$ chaque sans service apres vente???? J’aimerais une reponse claire svp merci!!!!!
J’ai ete a la succursale de Riviere du loup car mon IPhone 13 la vitre etait completement brisee. On an mis une piece non reconnue et mon telephone fonctionne mal depuis : mon tactile bug, mon ID face ne fonctionne plus…. Je suis retournee pour le faire verifier et il a juste fait de me couper la parole et dire que ce n’est pas la piece le probleme, et ce meme si mon IPhone indique ce message. On m’a dit de renitialiser mon IPhone et ca ne fonctionne tjrs pas.il ne faisait que repete que c’etait pas la piece le probleme et ne m’a jamais aide ! Pas a l’ecoute de ses clients et la je dois m’organiser avec un telephone qui fonctionne mal ! J’aurais du m’ecouter et aller chez DR Phone. Premiere et derniere fois que je fais reparer la ! Service mediocre !
Les produits vendus sont d’excellente qualite. Le service est tres bon aussi. Ca vaut vraiment la peine d’investir dans un de leur protecteurs d’ecran qui couvrent a 100% et qu’ils installent eux-memes. Mais niveau vente… ouch. Ils ne prennent pas le temps d’ecouter le client et le coupe lorsqu’il parle. Si on veut quelque chose de precis, mais qu’il ne l’ont pas en stock, alors c’est que ca n’existe pas ou que ce n’est pas bon… alors que j’utilise le produit pour un autre cellulaire et que j’en suis tres satisfait… de plus, en ce temps de pandemie, enlever son masque pour parler, sans plexiglas et a moins de 2 metres du client, c’est ordinaire…
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