DAFOTEC Recuperation de donnees TOULOUSE in Blagnac | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Quelle mauvaise surprise qu de recevoir un devis qui fait 4 fois le montant du tarif affiche sur votre site.
A ma connaissance, mon disque n’a pas subi de choc ni d’humidite ni de surchauffe. Seul symptome : non detecte par la carte mere donc je pensais rentrer dans la case “350EURHT”. Pourquoi pas.

Sur un paragraphe d’une autre page de votre site, un montant de “a partir de 300EUR” est egalement indique pour les disques durs SSD, sans plus d’information.

J’ai pris le soin de vous telephoner avant d’envoyer quoi que ce soit pour clarifier les informations de votre site et savoir a quoi m’attendre chez vous dans mon cas, et la personne m’a informe que, pour ce type de panne, les devis a 350EUR HT etaient tres rares et que c’etait plutot 600EUR.

Quand bien meme il s’agirait d’une defaillance des cellules memoire, votre site affiche “a partir de 550EURHT”. Mais votre devis a quasiment 1200EUR n’a rien a voir avec vos tarifs affiches.
L’information de votre site est tres partielle et, selon vos propres dires, ne correspond pas du tout aux prix que vous pratiquez concretement quel que soit le type de panne.

Par-dessus ca, decouvrir, malgre ma prevenance, que le devis puisse re-exploser autant apres vous avoir eu au telephone et apres envoye mon materiel (et meme si je conviens qu’on ne peut faire de diagnostic a distance et qu’il puisse y avoir des interventions plus ou moins lourdes), me parait bien malencontreux voire vicieux car vous avez l’experience statistique pour avertir informer les clients avec une reelle transparence. Ce ne sont pas des montants anodins, quelle que soit la valeur d’usage des donnees.

Apres avoir bien parcouru votre site AVANT ENVOI DU MATERIEL, le risque de devoir essuyer une perte seche de 300EUR en cas d’echec de recuperation des donnees est tres mal indique (si ce n’est pas du tout) et ne m’a pas ete mentionne lors de mon appel telephonique.

Toutes ces occasions manquees ou j’ai fait mon possible pour me renseigner me laissent un sentiment d’opacite et de malhonnetete de votre part, et j’ose malheureusement penser que c’est le sentiment de nombreuses autres personnes qui auraient besoin de vos services.

Dans tous les cas, il faut rapidement revoir les informations de votre site et votre communication plus generalement a defaut de votre grille tarifaire hasardeuse et inabordable

J’ai teste le devis gratuit et je n’ai pas tente la reparation car le compte rendu m’a paru plus que fumeux. Je suis informaticien et je m’interesse depuis tres longtemps a l’electronique et quand je lis le rapport d’analyse je me demande de quoi il parle. D’autres ont l’air satisfait du service, personnellement il me tardait de voir ce disque revenir pour faire faire une analyse ailleurs.
Je complete mon avis qui date un peu.
Je ne sais pas comment fonctionne aujourd’hui votre societe mais a l’epoque vous n’aviez aucun moyen de traiter les disques sur place et ils etaient expedies dans le sud est si je ne me trompe pas.
J’ai tout compte fait utiliser les services APPCData a l’Union qui propose avant de payer de voir sur un site Web ce qu’ils seront capable de restaurer et je trouve l’idee bien plus interressante de faire payer pour un resultat garantie.
L’ignorance n’empeche pas la vigilance et de comparer un cout, un service et surtout un resultat.

Pour un particulier prix tres eleve pour de la recuperation de donnees. Pour le reste , rien a redire, de l’accueil, a la prise en charge, au retour du produit, tout c’est tres bien passe, personnel agreable que ce soit par mail ou contact telephonique. je recommande vivement.