Bureau Vallee Brive la Gaillarde – papeterie et photocopie in Brive-La-Gaillarde | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Madame, Monsieur,
Comme je l’ai indique a votre hotesse de caisse je ne reviendrai pas dans votre magasin ;
L’accueil et le service au client ont ete deplorables : Je demande ou trouver des cartons de ramettes de papier et comme seule reponse << vous les trouverez au fond du magasin en montrant du doigt >> pas une personne pour me proposer de m’accompagner et de me m’indiquer les differents choix et mieux encore de me les mettre dans le chariot (je ne suis plus un gamin)
Puis je cherche un HUB 4 entrees meme reponse << la bas dans l'espace multimedia >>… et puis le client se debrouille ! Mais la je dois de reconnaitre que le garcon s’est deplace pour me montrer le choix possible…
J’en profite pour choisir un carton d’emballage et me dirige vers la caisse et j’attends sagement, je demande une facture ,je paie et demande si je peux avoir une carte de fidelite << oui bien sur ,mais je dois faire passer les clients derriere vous, pouvez-vous attendre ? >> j’acquiesce et precise que je vais charger ma voiture…profitant ainsi pour voir si mon carton est assez grand ce qui n’est pas le cas.. ;je le rapporte donc a l’hotesse de caisse qui me donne alors la carte de fidelite et me demande d’aller chercher un autre carton d’emballage (plus grand) ce que je fais en 45” et revenant a la caisse je m’apprete a lui payer en menue monnaie le delta (0,90 cents) quand elle me demande de respecter la file d’attente et de nouveau faire la queue !! Les bras m’en tombent !
J’ai donc sans delai redonner la carte de fidelite lui precisant que ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !
Je vous demande donc de bien vouloir annuler cette carte de fidelite ainsi que d’effacer toutes les infos afferentes !
J’irai maintenant a Perigueux ou le Bureau Vallee est en tout point autrement accueillant.
Bien a vous
Claude

Bonjour
Jusqu’a aujourd’hui rien a redire pour l’achat annuel des fournitures scolaires depuis 5 ans deja.
Par contre tres mauvaise experience ce jour pour l’impression de 4 feuilles ; procedure affichee a revoir et lorsque je demande de l’aide on a l’impression de deranger et en plus on vous prend de haut en vous retorquant il vous suffit de vous connecter a la messagerie gmail.
Effectivement je n’ai depense que 80 centimes ce jour et apparemment ca presente peu d’interet pour vous et c’est dommageable.
Je ne ferai plus mes achats de fournitures scolaires chez vous pour mes 2 enfants a partir d’aujourd’hui et je vais en parler autour de moi

Nous avons achete une imprimante la-bas est quand on leur a demande s’ils nous reprendrais nos anciennes cartouches (neuves et emballes) contre un avoir et ils avaient dit que tout etait bons, aucun soucis. Une fois l’imprimante achete, on reviens plus tard pour les cartouches, la ils reviennent sur leurs mots en nous disant qu’ils n’ont jamais dis ca. Que ce ne soit pas possible n’est pas un probleme mais revenir sur leur mots et nous dire qu’ils nous ont jamais dit ca n’est pas acceptable. Je ne recommande pas.