Klikphone in Chambery | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Alors, avant de poster cet avis je tiens a preciser quelque chose. J’etais partante pour mettre 1 voire 2 etoiles car il y a plus de deux mois je suis venu au magasin pour faire changer la vitre de mon telephone. Il ne m’est arrive que des crasses a partir de ce moment, j’ai paye l’acompte pour la reparation et n’a jamais ete compris dans le prix global de la reparation. Donc deja 10 euros a la poubelle. Ensuite on m’a change ma vitre jusque la tout va bien, sauf que le tactile fonctionnait aleatoirement et des glitch apparaissent. Une semaine plus tard j’avais depose a nouveau le telephone pour regler ce probleme et on m’avait promis que le lendemain tout serait bon. Pendant plus de 24h le portable n’a jamais ete touche, ni donc reparer donc je suis venu le recuperer de nouveau en disant que je l’amenerai un jour ou je serai sur qu’il sera repare. Je suis donc retourne a la boutique 1 mois plus tard par manque de temps, et le personnel avait totalement change. Une dame tres sympathique m’a prise en charge et m’a dit de venir recuperer mon telephone deux heures apres. Mon telephone est nickel et n’a plus aucun probleme, merci encore sincerement pour votre professionnalisme ! (contrairement aux personnes qui m’ont prise en charge avant)

J’ai deja fais reparer ma vitre avant et je n’ai jamais rien eu a redire. Toutefois j’y suis alle pour faire reparer ma vitre arriere et ca ne s’est pas du tout bien passe. 1 jours apres avoir fait reparer mon telephone la vitre arriere s’est brise toute seule. Apres avoir consulte un autre reparateur il m’a explique que c’est parce que ils n’ont pas reellement change le chassis arriere mais soude au laser une plaque de verre. En plus d’etre super fragile au point de se casser toute seule cela a aussi abime des composants a l’interieur. En bref un manque de transparence concernant la maniere de travailler d’autant que le prix est de 100EUR. Si vous changer votre vitre avant foncez, pour l’arriere attention.

J’hesitais entre incompetence et malhonnetete…Tres mauvaise experience au depart ou on me dit, apres plusieurs relances de ma part, que mon vieil ordinateur a besoin d’un nouveau connecteur voire de changer la carte mere et donc de racheter un ordinateur alors qu’il s’agissait du transformateur (non verifie?) Heureusement que j’ai eu un deuxieme avis d’un concurrent, ca m’aura coute seulement 50 euros et 5 mn de mon temps ! En revanche, apres avoir fait part a klickphone de ce deuxieme avis et de mon mecontentement, l’enseigne m’a propose un geste commercial et s’est excuse. Alors merci !