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Je souhaite vous faire part de mon experience decevante dans votre magasin Darty le mardi 4 juin 2024 vers 14h30.

A mon arrivee, j’ai remarque la presence de deux vendeurs, une jeune dame et un jeune monsieur, occupes a discuter entre eux. Aucun des deux ne m’a salue.

A ma sortie, j’ai dit au revoir mais je n’ai recu aucune reponse en retour.J’ai egalement observe qu’un client precedemment avait recu un bonjour et un au revoir de leur part. Est-ce que votre politique de courtoisie depend de l’apparence des clients ?
Je trouve cela tres regrettable et peu professionnel.
Merci de prendre en consideration ce retour pour ameliorer la qualite de votre service client.

Pas correct : je discute avec vendeur sur une trottinette, je lui dit je vais manger a cote et je reviens la prendre (pas envie de me faire casser ma vieille voiture). Au retour 1h apres la trottinette a pris 50EUR de plus !!! et pas moyen de discuter, pas une remise. Ils me disent ben c’est normal, les prix sont ajustes en temps reel dans nos magasins. LOL. Plus jamais je vais allez chez eux.

J’aime beaucoup ce magasin. On peut se garer juste devant et le personnel est toujours tres aimable et accueillant. Ils se mettent en quatre pour vous aider et trouver une solution. Ils sont vendeurs mais ne vous mettent pas la pression et respectent votre besoin