LDLC Apple Clermont-Ferrand in Clermont-Ferrand | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Quel accueil deplorable !
Un service qui n’est pas a la hauteur du prix que l’on paie.
Des accessoires hors de prix ni repris ni echanges(apparemment dans les conditions generales de vente mais non precise a l’achat), et ou le vendeur vous explique lui meme que les memes produits sont vendus 70% moins cher chez Hema.
Un vendeur qui se permet de dire a une cliente que celle-ci est de mauvaise foi.
Vraiment quelle deception !
Mon erreur en effet est d’avoir eu la naivete d’aller directement dans cette boutique pour les accessoires Apple.
J’attends votre proposition de reprise pour mon accessoire.

Je suis alle 4 fois chez LDLC pour mon iPhone 15 que j’ai achete il y a 2 mois, et ils m’ont appele et m’ont dit qu’ils le remplaceraient par un neuf. Quand on y retourne, ils me redonnent le meme telephone, ils disent que tu as mal compris, ils disent qu’ils l’ont repare, mais ils cassent d’autres pieces, je ne le recommande absolument pas. Comment puis-je me passer de mon telephone pendant 3 semaines ? Comment se fait-il qu’Apple ne le change pas ? Je vais postuler aux endroits necessaires. Nous n’avons pas gagne d’argent facilement.

Vendeur seul qui fait poireauter les clients 15min pour s’occuper d’un autre client qui ne sait meme pas ce qu’il veut. Je parviens finalement a acheter des ecouteurs et me rend compte devant la porte du magasin apres les avoir ouvert que je me suis trompee je retourne directement demander un echange aupres du vendeur qui me le refuse sous pretexte que le paquet est ouvert. Service client et service retour plus que deplorable.