About Boulanger Cluses:
Our main services are Appliance store and we are Located at Zone de Val d’Arve, 415 Rue Cesar Vuarchex, 74950 Scionzier, France
Repair Services offered :
Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
Address & Location:
Rating:
Reviews:
Nous avons pris l’option installation en achetant notre lave vaisselle sur le site.
En faisant glisser l’appareil , les installateurs ont rayes notre parquet au lieu de nous demander de l’aide ou un bout de carton ou autres. A pres 1 appel au sav et 2 mails , se passe 2 mois sans retour. Entre temps nous nous rendons compte que le lave vaisselle n’est pas fixe il est juste pose et bouge enormement ce qui empeche l’option d’ouverture automatique en fin de cycle.
J’ai appele a 3 reprises le service client et par 2 fois on m’as dit de patienter et raccroche au nez.
Aujourd’hui apres 40 min d’attente au telephone on me dit , contacter votre assurance habitation!
Nous en sommes a notre 4 eme achats chez vous car vous vous ventez d’avoir un sav francais mais apparement pas capable de repondre par mail au lieu de laisser 2 mois passer , m’obligeant a appeler a plusieurs reprises pour relancer la situation?
Nous avons egalement un souci avec le seche linge achete il y a un an, un technicien devait venir hier mais ne s’est jamais presente , pas d’explication, pas de dedommagement pour ma journee perdue a l’attendre chez moi, et les rdv proposes sont indecents de rigidite !
En faisant glisser l’appareil , les installateurs ont rayes notre parquet au lieu de nous demander de l’aide ou un bout de carton ou autres. A pres 1 appel au sav et 2 mails , se passe 2 mois sans retour. Entre temps nous nous rendons compte que le lave vaisselle n’est pas fixe il est juste pose et bouge enormement ce qui empeche l’option d’ouverture automatique en fin de cycle.
J’ai appele a 3 reprises le service client et par 2 fois on m’as dit de patienter et raccroche au nez.
Aujourd’hui apres 40 min d’attente au telephone on me dit , contacter votre assurance habitation!
Nous en sommes a notre 4 eme achats chez vous car vous vous ventez d’avoir un sav francais mais apparement pas capable de repondre par mail au lieu de laisser 2 mois passer , m’obligeant a appeler a plusieurs reprises pour relancer la situation?
Nous avons egalement un souci avec le seche linge achete il y a un an, un technicien devait venir hier mais ne s’est jamais presente , pas d’explication, pas de dedommagement pour ma journee perdue a l’attendre chez moi, et les rdv proposes sont indecents de rigidite !
Si Peu de consideration pour vos clients…
Mon fils a achete une trot electrique il y a 3 ou 4 mois , il y a 1 mois , elle s’est casse en rentrant de son travail,le blessant a la main avec 1 semaine itt , et evidemment on attendait un remboursement ou un echange mais non , un devis presque equivalent au prix de la trot .
Normalement le vendeur aurait du faire marcher la garantie legal de conformite…
Donc merci Boulanger pour votre service neant ..
Normalement le vendeur aurait du faire marcher la garantie legal de conformite…
Donc merci Boulanger pour votre service neant ..
Des gens capable de vous vendre des produits avec une date pour venir les chercher, mais qui le jour meme nous repousse de 2 semaines sans raison a part “on l’a pas” ce qui est le principe meme de la commande je rappelle. Pour en plus oser demander si ca nous enerve, ba nan on est trop content de faire 60 km pour rien du tout, logique. Des voleurs.
Have you been a client at Boulanger Cluses, take a moment and rate their services below :