2Asi Informatique in Le Bouscat | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Le summum de l’incompetence accompagne a de la malhonnetete aigue, le 15/04/2024 je me deplace vers leur bureau pour deposer mon disque dur M2 qui a un probleme de court circuit, je demande un devis pour savoir si la compagnie est capable de la reparer si non me faire rembourser.
La secretaire me confirme qu’ils vont m’appeler dans la semaine.
-> 2 semaines plus tard je n’ai recu aucun appelle pour le diagnostique malgre mes multiples relances.
-> Agacer par la situation, je me suis deplace le lundi 29 Mai pour les informer de mon desistement et que je compte annuler tout.
-> La secretaire m’informe qu’il va envoyer en urgence un message a son responsable pour qu’il m’appelle dans la journee.
-> Non seulement ils ne m’ont pas appele 29 avril, ni le 30 avril, elle m’a appele le 02 Mai pour me dire de venir recuperer mon disque dure.
-> Quand je suis arrive, il n’ont rien fait et en plus de ca il me confirme uniquement le diagnostique que j’avais fait moi meme en amont.

Je suis mecontent du service rendu caracterise par leur manque de professionnalisme et de leur incompetence.

J’ai fait appel a Thomas il y a un an pour un PC qui s’est brutalement eteint. Je pensais qu’il etait mort et que ca allait me couter une fortune. Thomas m’a faitnun diagnostique et en moins d’une semaine mon PC refonctionnait. Depuis des que j’ai un soucis, il a toujours une solution, correspondant a mes besoins sans chercher a me vendre des produits dont je n’ai pas l’utilite. Pour quelqu un peu habituee a l’informatique et a qui on pourrait vendre n’importe quoi, c’est un plaisir de tomber sur un professionel competant et honnete, je recommande 100%

J’ai porte mon unite centrale qui etait HS le 27 octobre vers 15heures , je l’ai recupere le 28 octobre a 14h15 , je trouve la reparation un peu trop longue , je plaisante bien sur , un grand merci a Thomas pour sa rapidite ses explications sa gentillesse et ses tarifs tres competitifs !!!! il est parfait a recommander . j’ai failli oublier la secretaire qui est adorable , SVP ne changez rien.