Boulanger BHV PARLY 2 in Le Chesnay | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

J’ai achete un lave vaisselle chez Boulanger (le plus cher) et ai paye la livraison. Ne l’ayant utilise que 20 jours apres la livraison, Boulanger me fait comprendre que c’est trop tard car le delai de deux semaines est passe. La vendeuse rajoute que je peux potentiellement mentir. Je demande les photos sorties d’usine, et il s’avere finalement que Boulanger m’a bien vendu un produit defectueux avec une paroi cabossee. Quand je demande les photos sorties d’usine, la premiere reaction de la vendeuse est de me dire que je leur reprocherai de les avoir trafiquees sur Photoshop s’il s’avere que le produit n’est pas defectueux !! Vu que j’ai finalement raison, pour s’excuser, le magasin me propose d’abord un avoir de 10EUR en gardant mon produit defectueux, car celui ci n’est plus au meme prix et cela engendrerait une perte pour le magasin. Au vu de ma reaction, la magasin a finalement accepte de me le changer et m’a donne un avoir ridicule de 30EUR. Toutefois, j’ai perdu du temps, me suis fait traiter de menteur, de personne mal intentionnee, et ai du negocier avec des vendeurs incompetents et irrespectueux pendant trois semaines. C’est vraiment honteux et indigne d’un magasin de ce niveau de popularite. Equipe de vente a revoir et responsable de vente egalement a former sur les methodes a adopter avec un client qui se plaint. Il faut savoir etre humble et se dire qu’on a potentiellement tort. En demandant le responsable en magasin au vu de l’irrespect auquel j’ai du faire face, je l’ai finalement au telephone et il bacle mon SAP car monsieur est au mariage de son cousin…Bref, traitement indigne.

A FUIR. Lamentable. Pas de SAV a Parly2. Lave linge en panne au bout de 5 jours. Echange demande par le technicien. Grosse galere avec le magasin de Passy pour arriver a obtenir la livraison d’une autre machine. Franchement passez vite votre chemin et je vais en faire autant.

Un accueil tres chaleureux, merci pour les conseils et les informations apportees, car ils connaissent reellement leurs produits, les explications sont precises et detaillees. Livraison et installation rapide et propre.
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