Media Destock Specialiste reparation smart phone in Le Mans | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

J’ai fait reparer mon ordinateur dans chez Media Mac/Destock en 2022, et l’experience a ete extremement decevante. Non seulement la reparation a ete mal executee, mais un accord de remboursement a ete convenu et je ne l’ai jamais recu. Malgre de nombreux appels et meme une lettre recommandee, l’entreprise continue d’ignorer mes demandes. Je tombe continuellement sur des stagiaires au telephone qui passe mon message ou bien sur le gerant qui ne prend pas du tout mon cas en consideration. Cela dure car je suis a distance mais ce n’est pas une raison pour ignorer un client. Le service client laisse beaucoup a desirer, et je regrette profondement d’avoir choisi cette entreprise pour mes besoins de reparation informatique.

Tout simplement catastrophique. L’organisation de ce point de relais est a revoir d’urgence. Erreur du stagiaire, il renvoie mon colis qui etait encore disponible 7 jours dans ce point relai. La n’est pas le probleme cela peut arriver. Je recommande fortement au stagiaire de changer de lieu de stage. Apres avoir trouver un arrangement avec le patron pour avoir mon colis, ce dernier oublie a plusieurs reprises d’envoyer le bon de transport a l’expediteur. D’autant plus que je suis venu dans ce point a trois reprise car soit disant << le colis est chez nous >> pour au final faire 30min de queue parce que personne ne sait delivrer les colis.
Je ne retournerai plus ici.

Si je pouvais laisser des etoiles negatives je l’aurais fait. Ce commerce a bousille un telephone en ete 2022 dont il fallait juste remplacer la vitre arriere de base, une procedure que j’aurais mieux fait de tenter moi-meme au final. Resultat batterie + camera arriere completement demolies merci l’expertise