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Suite a une restauration MacOs sur un MacBook( que je voulais donner a ma petite fille )facture 49 EUR , impossible de rentrer les donnees et appareil bloque et on me demande gentiment de payer une seconde fois 49 EUR… oups !!!!
Client fidele depuis l’ouverture du magasin ( personnel et professionnel ) Je n’ose meme pas enumerer le nombre de produits achetes. Fidelite recompensee ..!!!. J’utilise les produits MAC depuis 1983. Jamais on m’a traite comme cela. Les temps changent, les commercants aussi !

Un accueil plutot froid, on m’a vite dit, sans vraiment examiner le mac, qu’il etait sans doute pas reparable, gros probleme de carte memoire etc etc, au moins 500EUR de reparation. Donc je me suis sentie forcee d’en acheter un nouveau. Quelques jours plus tard je nettoie le clavier de mon ancien mac (vu qu’ils ne voulaient pas le reprendre) et, surprise, sans la poussiere et les traces de peintures il marche comme neuf et aucun souci depuis… Bref, je me suis faite avoir.

Injoignable par telephone. Apres un accueil pas vraiment chaleureux, on me signifie que qu’il n’y aura pas de tentative de reparation possible en atelier pour un produit garanti par applecare… Que de temps perdu! Il aurait fallu, messieurs, vous rendre disponible par telephone pour eviter une situation conflictuelle en boutique.