About Easy Store:
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Reviews:
Service reparation catastrophique. Venu pour faire changer la batterie de mon Apple Watch.
Le prix de la reparation augmente de 10EUR entre celui annoncer par telephone et au point de vente.
La prise en charge au point de vente par un jeune homme pas tres a l aise… je me dis que ca doit etre un stagiaire ou autre donc bon, pas grave.
On m annonce une semaine de delai .
2 jours plus tard on me contacte pour me demander de dejumeler la montre .
Ce que je fais au telephone avec la personne.
Il me dit que c est bon.
2 jours plus tard, il me rappelle pour me dire qu il lui est impossible de se connecter a la montre et donc ne peut pas faire son devis et ne veut donc pas changer la batterie…
Je retourne donc chercher la montre.
Je demande pourquoi la protection de la montre a ete retirer ? Vu qu il n a rien fait sur la montre.
Oh ba entre le jeune stagiaire et le pseudo reparateur apparemment la protection a disparue !!! Limite c est moi qui ment! Ma montre n avait pas de protection.
Bref, je rentre chez moi et je rejumele ma montre a mon iPhone en 3 minutes !!
Et pourtant je ne suis pas informaticien ni reparateur !!
Bref a fuir ! Une perte de temps surtout que la reparation est moins chere en direct avec Apple
Le prix de la reparation augmente de 10EUR entre celui annoncer par telephone et au point de vente.
La prise en charge au point de vente par un jeune homme pas tres a l aise… je me dis que ca doit etre un stagiaire ou autre donc bon, pas grave.
On m annonce une semaine de delai .
2 jours plus tard on me contacte pour me demander de dejumeler la montre .
Ce que je fais au telephone avec la personne.
Il me dit que c est bon.
2 jours plus tard, il me rappelle pour me dire qu il lui est impossible de se connecter a la montre et donc ne peut pas faire son devis et ne veut donc pas changer la batterie…
Je retourne donc chercher la montre.
Je demande pourquoi la protection de la montre a ete retirer ? Vu qu il n a rien fait sur la montre.
Oh ba entre le jeune stagiaire et le pseudo reparateur apparemment la protection a disparue !!! Limite c est moi qui ment! Ma montre n avait pas de protection.
Bref, je rentre chez moi et je rejumele ma montre a mon iPhone en 3 minutes !!
Et pourtant je ne suis pas informaticien ni reparateur !!
Bref a fuir ! Une perte de temps surtout que la reparation est moins chere en direct avec Apple
J’ai mis une etoile parce que zero n’est pas possible :o)
je voulais changer de batterie sur mon iPhone. J’ai fait monter une batterie adaptable en urgence loin de franc pour ne pas etre en panne. Je l’ai dit en arrivant. Le gars regarde et trouve que le chassis du telephone est “voile”. Il constate ensuite que l’ecran n’est pas d’origine. Je ne savais pas. Finalement il accepte de prendre le telephone pour changer la batterie et me demande de repasser une heure plus tard. Quand je reviens, il me dit ne pas avoir change la batterie et qu’au diagnostic qu’ils ont fait, ils ont trouve d’autres problemes. Mon telephone fonctionnait parfaitement quand je leur ai amene !!! Bilan : 2 aller-retour chez eux pour rien et un iPhone 12 irreparable selon eux !
Pourquoi m’avoir fait revenir 2 fois alors que le constat etait fait la 1ere fois ? Quelle solution pour mon telephone ? Je precise que ce telephone a ete achete chez eux !
Nul en termes de service ! Nul en terme de prise en compte du probleme et des inventions de pannes !
je voulais changer de batterie sur mon iPhone. J’ai fait monter une batterie adaptable en urgence loin de franc pour ne pas etre en panne. Je l’ai dit en arrivant. Le gars regarde et trouve que le chassis du telephone est “voile”. Il constate ensuite que l’ecran n’est pas d’origine. Je ne savais pas. Finalement il accepte de prendre le telephone pour changer la batterie et me demande de repasser une heure plus tard. Quand je reviens, il me dit ne pas avoir change la batterie et qu’au diagnostic qu’ils ont fait, ils ont trouve d’autres problemes. Mon telephone fonctionnait parfaitement quand je leur ai amene !!! Bilan : 2 aller-retour chez eux pour rien et un iPhone 12 irreparable selon eux !
Pourquoi m’avoir fait revenir 2 fois alors que le constat etait fait la 1ere fois ? Quelle solution pour mon telephone ? Je precise que ce telephone a ete achete chez eux !
Nul en termes de service ! Nul en terme de prise en compte du probleme et des inventions de pannes !
1 etoile qui explique le fait que j’ai acheter et poser chez eux un ecran de verre tremper ,
Et il s’avere de tres mauvaise qualite puisque 1 tout petit choc face arriere et le verre est deja casser ++++++
1 mois apres avoir acheter et poser chez eux je suis venu sur place pour me repondre << c'est normal c'est fait pour etre casser >> de plus il y a pas de garantie et aucun gestes commercial ,
A presque 40EUR le verre tremper c’est bien la premiere et derniere fois que je me rendrais chez vous.
J’ai jamais ete decu ailleurs.
Et il s’avere de tres mauvaise qualite puisque 1 tout petit choc face arriere et le verre est deja casser ++++++
1 mois apres avoir acheter et poser chez eux je suis venu sur place pour me repondre << c'est normal c'est fait pour etre casser >> de plus il y a pas de garantie et aucun gestes commercial ,
A presque 40EUR le verre tremper c’est bien la premiere et derniere fois que je me rendrais chez vous.
J’ai jamais ete decu ailleurs.
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