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Experience decevante avec un responsable de magasin qui affiche un orgueil demesure et pense tout savoir. Sa communication laisse a desirer et le service client est tout simplement catastrophique. Lors de ma visite pour acheter du toner, il m’a traite de menteuse simplement parce que je n’ai pas precise l’origine de mon imprimante. Alors que ce dernier ne l’a pas demande lors de mon achat de plus de 200 euros d’encre et s’etait bien arrete a la reference de ma machine et a sa marque. Au lieu de m’aider, pour faciliter mon remboursement, il a prefere se vanter et ne meme pas dit bonjour.

Encore une fois, si vous avez Monsieur un probleme d’ego, cela ne devrait pas se repercuter sur les clients qui meritent un meilleur traitement.

C’est la premiere fois que je venais dans ce magasin car jr me disais que avec une telle surface je trouverais mon bonheur et bien non. Le directeur nous dit bonjour quand il passe la 2eme fois devant nous la vendeuse un timide bonjour quand on rentre quand a l’autre vendeuse blonde monte sur escabeau dans meme nous dire bonjour et quand on lui a demande un service elle a ete demande a une personne et c’est sa collegue qui est venu nous dire la reponse la vendeuse on ne la jamais revue. Pour finir on a demande comment se passait le remboursement des 100 pour cent elle ne savait pas. Magasin propre mais question accueil renseignementd et conseils il ny en a pas.

Je demande du papier thermique pour mon imprimante et on me repond ca fonctionne avec du papier normal en me prenant pour une idiote ouvertement…j insiste un peu car j ai fait des km pour cette fourniture.et la le vendeur que j avoir l air de franchement deranger me dit je connais mon metier et une imprimante thermique fonctionne avec un tonner et de l encre.quand on ne sait pas ce que je concoit on se renseigne au moins