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Ma fille de 13 ans a fait change son ecran de protection debut juillet. On lui a fait paye 34,99EUR pour une simple protection en plastique. Au bout d’un mois, cette protection s’est decollee. J’y suis donc alle pour voir ce que l’on pouvait faire. J’ai ete tres mal recue. Non seulement la personne n’a meme pas pris la peine d’arreter ce qu’elle faisait pour me parler, mais elle m’a pris de haut en me disant que c’etait comme ca, qu’on pouvait remettre une protection pour 9,9EUR. Je lui ai dit que je trouvais que 35EUR pour une protection qui ne tient pas c’est deja cher paye. Elle m’a repondu que c’etait le pris du marche et que si cela ne tenait pas c’etait a cause de l’utilisation faite et que personne ne s’est jamais plaint (bref, c’est de la faute de ma fille). La vendeuse a ete extremement desagreable, n’a meme pas cherche a trouver un solution. Elle devrait changer de metier car elle n’a aucun sens du commerce.
Pour finir je lui ai laisse sa protection, et je suis partie dans une petite boutique independante ou on l’on pose des ecrans de protection solide pour une somme bien plus raisonnable.
N’allez jamais chez Wefix, non seulement leurs produits sont de mauvaise qualite mais ils n’ecoutent pas le client, ne cherchent pas une solution.
Ce sont des profiteurs et ils n’ont aucun sens du service client.
Fuyez !

Decollage de telephone suite au changement d’ecran, je pouvais le charger mais je pouvais pas voir a l’ecran, je me suis deplace pour lui dire q possiblement Viens de l’ecran, mais Me a enlever la protection d’ecran son mon consentement,Elle me dit pour faire le diagnostic faux payer 29.90EUR ,Je laisse mon telephone, je reviens Elle me dit qui a eu un decollage entre l’ecran et la carte , J’ai payer 29,90EURet on plus Me voulais que je paye 10 pour mettre la protection qu’elle l’enlever, Elle n’a pas voulu mettre ma protection d’ecran enplus Elle me dit que a ete un peu decoller,deja sera mieu d’apprendre a coller correctement la protection d’ecran , laisse l’air a l’interieur Il te dit attendre sa va partir qu’on tu reviens c’est deja passe la garantie ,Je suis pas contente de tout de l’attention qu’elle donne pas respectueuses vers les autres.

Suite au remplacement de la batterie de mon iPhone X chez WeFix, j’ai rencontre un probleme majeur apres quelques mois : la batterie a commence a gonfler. Cette situation a non seulement rendu mon telephone inutilisable, mais elle presentait egalement un risque serieux, car une batterie gonflee peut exploser ou prendre feu. Lorsque j’ai sollicite WeFix pour un remplacement, ils m’ont informe que la garantie de trois mois etait expiree. Je me retrouve donc avec un iPhone hors d’usage a cause d’une batterie defectueuse.

Je suis contraint de deconseiller ce service en raison de leur service apres-vente insatisfaisant et de l’utilisation de pieces de rechange qui semblent etre de qualite inferieure, sans volonte de leur part de rectifier le probleme.