SOS REPA in Valence | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Je suis passee il y a quelques temps en decembre pour reparer l’ecran de mon telephone. J’y vais, on me le “repare” pour 89 euros, puis je me rends compte que le nouvel ecran presente des defauts. C’est avec un grand professionnalisme qu’on me propose une autre date pour le reparer : le 2 janvier. Arrive la date fatidique : l’entreprise presente une fermeture exceptionnelle d’une semaine ! Je me retrouve bien embetee car par la suite je devais demenager, et je les avais bien tenu au courant de cet imperatif et avais organise mon demenagement en fonction de cette date-la. Je suis etudiante, je n’ai pas beaucoup d’argent, et me voila maintenant avec un telephone defectueux et moins 89 euros sur mon compte… J’ai enfin reussi a avoir au telephone un membre du personnel (apres des appels toute la semaine, je commencais meme a me demander si ce n’etait pas volontaire…) qui me dit qu’il ne peut rien faire pour moi et que je n’ai qu’a repasser a l’entreprise. Et bien je pourrais, si seulement on me payait l’aller-retour en train ! (Et encore j’ai la chance d’avoir un logement sur place !). La moindre des choses lorsque l’on bacle un travail (ce qui peut arriver je vous l’accorde), serait de s’adapter a vos clients, qui eux aussi perdent par ailleurs du temps et de l’argent a essayer de vous appeler, et a faire de multiples allers-retours au magasin alors que celui-ci est ferme. Je trouve cela lunaire qu’on ne puisse me proposer aucune solution, que cela soit un remboursement total, ou meme partiel, ou d’essayer de contacter d’autres entreprises la ou j’habite desormais. Je vous deconseille cette entreprise qui vous prendra votre argent, vous reparera votre telephone a moitie, vous demandera sans la moindre once de culpabilite de revenir contre vents et marees car ce n’est pas de “leur responsabilite”. Ce n’est pas non plus la mienne si vous ne savez pas faire votre travail correctement et si vous n’etes pas capable de respecter un engagement sur une date, une personne honnete aurait trouve un arrangement pour satisfaire ses clients.

PS : Le proprietaire me propose un remboursement en reponse a ce commentaire. Nous sommes le 9 avril et j’attends toujours ce dit remboursement apres plusieurs relances. Que vous trouvez mon commentaire injustifie est une chose, mais que vous mentez pour garder une bonne image sur google en est une autre. Je suis encore plus decue et je souhaite sincerement que cela est juste un oubli et que le remboursement bien eu lieu pour toutes les autres personnes pour lesquelles vous l’avez promis, car ce genre de methode est vraiment inacceptable.

Je deconseille fortement !
Portable amene pour reparer mon ecran qui etait fissure, le portable avait 1 semaine et etait neuf.
La personne me le prend pour le reparer et me dit de repasser deux heures apres.
Je viens recuperer le telephone, ecran change, bien en apparence, mais une touche ne marche plus et la vitre arriere est completement fissure (dissimule sous la coque, tres professionnel…).
Ils n’ont rien voulu entendre et n’ont rien pris en charge apres maintes tentatives !

Je deconseille tres fortement !!!

Apres une grosse chute mon telephone iPhone 4s A etait reparer dans ce magasin apres plus de deux ans d’utilisation sans aucun souci je l’ai ramene chez Apple pour le faire reprendre meme chez Apple ils n’ont pas vu que l’ecran avait ete change!!!
Les gens de Apple ont dit que c’etait un super boulot
je vous le recommande fortement ils sont pas cher et en plus sont rapides j’ai ramene dernierement mon 6S pour la meme raison chute et ecran casse il a etait reparer en 20min et fonctionne parfaitement