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Mein Subwoofer war defekt und ich habe ihn zur Reparatur zu Espelage gebracht. Nach 3 Wochen habe ich dann mal angerufen. Da wurde mir gesagt dass sie mich gerade anrufen wollten und er fertig ist. Naturlich…. Zuhause angeschlossen ging er nicht. Da habe ich ihn wieder hin gebracht. Nach 6 Wochen habe ich dann mal nachgefragt. Da wurde gesagt dass sie noch auf einen Wiederstand warten. Der sollte in der gleichen Woche noch kommen. Und wieder meldete sich keiner. Nach 10 Wochen habe ich die Geduld verloren und nachgefragt. Da wurde gesagt dass er nicht Reparabel sei. Sie mir aber anbieten wurden dass ich von den 100EUR (die ich nach den ersten 3 Wochen bezahlt habe) die Halfte wieder bekomme. Als ich dann da war bekomme ich den Subwoofer zerlegt wieder und die Schrauben in einem dreckigen benutzten Becher. Und das ist unter aller Sau. Von mir bekommen die auf jeden Fall keinen Cent mehr

Wenn ich konnte, wurde ich Null Sterne geben.

Ich hab vor einem Jahr ein Headset gekauft und es hatte nach kurzer Zeit einen Wackelkontakt, heute ging es dann gar nicht mehr. Ich hab mir extra die Zeit gemacht einen Kontoauszug auszudrucken und bin dann mit Kopfhorern ins Geschaft gegangen. Hier wurde mir mitgeteilt, dass der Umtausch nicht stattfinden konne – so weit so gut. Es wurden allerdings keinerlei Anstalten gemacht mir irgendwie entgegen zu kommen und mal im System nachzusehen ob ich die Kopfhorer tatsachlich dort gekauft habe (ja, das kann man, ich war selbst im Einzelhandel tatig!) – ergo ging es nicht darum mein Problem als Kunde zu losen, sondern nur dicke Eier zu demonstrieren. Mich seht ihr in dem Saftladen nie wieder…

Professionalitat ist in Espelage leider so gut wie nicht vorhanden und das merkt mann auch an dem ganzen Konzept des Ladens die Verkaufer haben kaum Ahnung von den Produkten es gibt sehr viel billige Ware leider zu uberteuerten Preisen und auch die Reparaturen werden teilweise sehr unprofessionell uberteuert und viel zu lange gemacht ich selbst hab mal meine CD Wechsler mit nemm ausgebrochenen Schubfach reparieren lassen es hat ewig gedauert bis es repariert wurde und als ich ihn dan wieder hatte und teuer bezahlte habe war der Laser kaputt so das die CDs nicht mehr gelesen werden konnten der Laser war vorher aber tadellos in Ordnung gewesen und es war wirklich nur das CD Schubfach einfach nicht zu empfehlen leider