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Sehr enttauschend…. uberhaupt nicht kundenorientiert. Wegen eines Blitzschadens mussten wir unseren Router austauschen und ich bin ( um eine ortsansassige Firma zu unterstutzen) zu Mierisch gegangen und habe mein Problem geschildert. Mir wurde ein deutlich kleinerer Router verkauft und auf meine Frage hin, wie ich ihn installieren muss, wurde mir gesagt, ich solle ihn ans Stromnetz anschliessen und er baut sich dann auf. Nichts hat er getan, keine zwolf Stunden spater war ich wieder im Geschaft und wollte das wieder originalverpackte Gerat zuruck geben und wurde grundlich enttauscht. Da das Gerat aus der Packung war, konnte er es angeblich nicht mehr zuruck nehmen. Er hat mir eine Anleitung ausgedruckt mit der Bemerkung, er konne auch einen Techniker raus schicken, der 99 Euro plus Anfahrt nimmt. Wenn ich eine Lampe nicht anschliessen kann, wurde ich ja auch einen Elektriker kommen lassen…. Er hat ja bereits am Vortag gemerkt, dass ich null Ahnung habe und hatte mich auf eventuelle Probleme hinweisen konnen, nein, er sagte mir lediglich, dass sich der Router quasi selbst installiert. Zum Schluss hat er mich stehen lassen und ist nach hinten gegangen

Dachte ich hatte eine gute Beratung bekommen. 2 sehr teure Kabel gekauft. Leider im Nachhinein nicht brauchbar fur mich, ausser…… ich kaufe noch teure Stecker dazu. Alles gut soweit, aber trotz Nachfragen beim Kauf wurde darauf nicht hingewiesen. Als Laie unzufriedenstellend. 50EUR fur mich nicht nutzbar. Das Kabel selbst lad an unserem Handy nicht mal(langsam ware ja schon mal was). Keinerlei Erkennung oder Ladung am Handy trotz Schnellladestecker
War im Laden, wurde aber nur darauf hingewiesen, mir teure Stecker kaufen zu mussen. Meine schlechte Bewertung ruhrt nur daher, dass mir dieser Umstand beim ersten Beratungsgesprach genannt hatte werden mussen. Dann hatte ich das nicht gekauft(schon gar nicht 2 mal). Von einem Fachhandel hatte ich mehr erwartet. Das ist kein Service am Kunden.
Und nein, dass was Sie als Antwort beschreiben war nicht so. Wie gesagt, ich beklage nur, vorab nicht richtig oder ganzlich beraten worden zu sein, weil Sie wussten, dass ich die Kabel nie gekauft hatte.

Mein Laptop lief nicht mehr. Mit einem Telefonat und dem Hinweis ich solle den Laptop mal vorbei bringen fing alles an. Der Empfang und Annahme des Gerat verliefen in einer angenehmen Atmosphare. Auch der spatere Ruckruf mit der Schadenschilderung und dem Reparaturvorschlag waren verstandlich und gut erklart. Am spaten Nachmittag durfte ich das Gerat wieder abholen.
Fazit. Ich bin sehr zufrieden,10 Uhr hin 16 Uhr zuruck, die Mierisch-EDV ist freundlich, Kompetent, Schnell und zuverlassig. Meine uneingeschrankte Empfehlung hat sie. Weiter so….