Smartdoc-Erfurt in Erfurt | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Hande weg von diesem “Reparatur-Experten”, das erspart Frust und Arger!

Ich habe mein Handy bei Herrn Tromer zur Reparatur gegeben und den guten Bewertungen vertraut. Das war allerdings ein Fehler. Die eigentliche Reparatur des defekten Kameramoduls erfolgte recht schnell binnen weniger Tage, soweit okay. Bei der Wiederinbetriebnahme des Handys habe ich dann festgestellt, dass das Gerat keine Verbindung mit dem Mobilfunknetz herstellt. Also wieder zuruck: “Muss ich mir anschauen.” Auch das kann ich noch nachvollziehen.
Danach passierte nichts mehr. Auskunfte kamen – wenn uberhaupt – nur nach mehrmaliger Nachfrage und waren nur ein Beschwichtigen und Hinhalten. Zwischendurch war er gar nicht erreichbar, weil krank. Okay auch das konnte passieren – scheint aber kein Einzelfall zu sein (siehe ubrige negative Bewertungen). Aber auch danach kamen nur Ausreden.

Mein Handy habe ich bis heute nicht zuruck erhalten. Auch die mehrfach versprochene Rechnung fur die bezahlte Reparatur des Kameramoduls (-> wichtig fur den vom Land ausgereichten Reparaturbonus Thuringen) habe ich nie erhalten. Meine Fristsetzung (Bild anbei) ist ohne eine Reaktion dieses Herrn verstrichen.

Ich kann nur jedem empfehlen, sich die negativen Bewertungen genau anschauen. Genau wie dort beschreiben, ist es bei mir auch gelaufen. Auch wenn es schwierig ist, sucht euch eine kompetente Werkstatt, die auch Willens und in der Lage ist, mit Euch zu kommunizieren, wenn Schwierigkeiten auftreten.

Recht Herzlichen Dank an SmartDoc-Erfurt & naturlich an Jens Tromer!

Kommunikation = 10/10
Termin Vereinbarung = 10/10
Infos uber die Reparatur = 10/10
Kosten der Reparatur = 10/10
Dauer der Reparatur = 10/10
Ergebnis = 10/10

Ich kann alle negativen Eintrage / Bewertungen zu SmartDoc-Erfurt, in keinster Weise nachvollziehen.

Kurzfristige Terminvergabe, schnelle Abwicklung & Top Ergebnis.

Werde ich definitiv weiterempfehlen.
Grusse & Servus.

Sehr freundlicher und kompetenter Ansprechpartner fur Reparaturen in Erfurt.

Ich habe neulich den Akku meines iPads tauschen lassen und bin sehr zufrieden. der Preis war vollkommen in Ordnung und nach einem Tag hatte ich mein Gerat wieder und der Akku ist wie neu.

Ich kann es nur weiter empfehlen und werde auch mit kunftigen Reparaturen gerne wiederkommen.