FN-PC-Service in Friedrichshafen | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Der Kontakt kam schnell zu Stande, innerhalb von 3 Tagen bekam ich einen Termin, um mein Laptop zur Reparatur bei Herrn Maier abzugeben (Austausch der defekten Tastatur). Die “Geschaftsraume” befinden sich in einer Privatwohnung in eher ungemutlicher Atmosphare (ungepflegter Garten und Hofbereich, Gurkenglas mit Kippen an der Eingangsture, uber die Wohnung lasse ich mich nicht aus, das ist Geschmackssache). Innerhalb von 3 Stunden konnte ich mein Laptop wieder repariert abholen. Das ging wirklich schnell. Innerhalb der 3 Stunden bekam ich die Rechnung vorab per WhatsApp und bin dann erst mal erschrocken, denn mir wurde bei der Angebotsanfrage 2x der Preis OHNE Mwst genannt. Diese kam aber noch dazu. Absicht? Tauschung? Auf jeden Fall unserios. Tipp: Angebot schriftlich geben lassen mit Angabe der Mwst. Genau so unserios war auch der Telefonanruf, dass das Laptop nun fertig sei und ob ich den Entsperrcode nennen konne, dann wurde er eine Durchsicht auf mein Laptop machen konnen, ihm fallen da einige Optimierungen ein?! Unserioser gehts fast nicht. Der Tastatur-Austausch mit einer veranschlagten Arbeitszeitdauer von 1,5 Std. hat also genau 208,35 EUR gekostet, inkl. Mwst. (hiervon Materialkosten fur Tastatur = 70,- EUR + Mwst). Die kostenlose halbe Stunde bei Erstkunden habe ich nicht erhalten, die sind wohl unter den Teppich gefallen. Die Bar-Bezahlung wollte mir Herr Maier nur auf Nachdruck und einiger Diskussion quittieren, er wurde laut, so was hatte ja noch nie jemand von ihm verlangt, das ware doch alles auf Vertrauensbasis!!!. Ich war froh, die “Geschaftsraume”, also seine Privatwohnung, endlich verlassen zu konnen und wollte nicht auch noch nach dem Neukunden-Rabatt fragen, die Stimmung war bereits “laut”. Unangenehm fur mich als Frau alleine in einer fremden Wohnung.

Noch eine Bemerkung: Das Passbild von der Visitenkarte, die hier in Google Maps erscheint, scheint schatzungseise 20 Jahre alt zu sein. Mein wirklich gutes Gesichtsgedachtnis hat lange gebraucht, um die dort abgebildete Person in Einklang zu bringen mit der Person, die mein Laptop repariert hat.

Auch wenn mein Laptop nicht mehr zu retten war, war der Service toll. Spontan reagiert, schnelle Antwort und auch eine Alternativlosung parat gehabt, wenn ich die hatte haben wollen. Zu dem wurde noch das Altgerat fur mich entsorgt. Und das alles kostenlos, da man als Erstkunde die ersten 30 Minuten gratis bekommt.

Der neue Laptop fur meine Tochter wurde optimal und sehr schnell eingerichtet. Freundlicher, zuvorkommender und schneller Service. Sehr gut erreichbar, die Kommunikation war bestens und das Preis-Leistung Verhaltnis ist gut. Bei weiteren Problemen werde ich es wieder nutzen.
Vielen Dank