About Stoll Computersysteme GmbH:
Our main services are Computer store and we are Located at Starnberger Str. 17, 82131 Gauting, Germany
Repair Services offered :
Computer store, Computer accessories store, Computer repair service, Computer security service, Computer service
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Reviews:
Habe soeben einen PC zu Fuss zur Fa. Stoll geschleppt um eine kleine Dienstleistung in Auftrag zu geben.
Stoll-Mitarbeiter in einer Mischung aus gelangweilt bis uberfordert – “Brauche eine Rechnung, damit ich uberprufen kann, ob er ihnen gehort”.
Ich, Kunde: das wusste ich nicht – kann ich diese gleich per Mail senden?
Stoll-Mitarbeiter: Nein, die muss im Original vorliegen.
Ich, Kunde: ok, darf ich den schweren PC hier belassen und ich komme dann gleich wieder?
Stoll-Mitarbeiter: Nein, das geht nicht, da ich vorher einen Auftrag ausschreiben musste. Das kann ich aber nicht, solange ich nicht weiss, ob der PC ihnen gehort.
Ich, Kunde und meine Meinung dazu: wenn du solche Leute in deiner Firma hast, brauchst du dich nicht wundern, wenn du irgendwann den Laden dicht machen kannst. Auf jeden Fall verzichte ich auf eine solch unterirdische Art von Kundenservice.
Stoll-Mitarbeiter in einer Mischung aus gelangweilt bis uberfordert – “Brauche eine Rechnung, damit ich uberprufen kann, ob er ihnen gehort”.
Ich, Kunde: das wusste ich nicht – kann ich diese gleich per Mail senden?
Stoll-Mitarbeiter: Nein, die muss im Original vorliegen.
Ich, Kunde: ok, darf ich den schweren PC hier belassen und ich komme dann gleich wieder?
Stoll-Mitarbeiter: Nein, das geht nicht, da ich vorher einen Auftrag ausschreiben musste. Das kann ich aber nicht, solange ich nicht weiss, ob der PC ihnen gehort.
Ich, Kunde und meine Meinung dazu: wenn du solche Leute in deiner Firma hast, brauchst du dich nicht wundern, wenn du irgendwann den Laden dicht machen kannst. Auf jeden Fall verzichte ich auf eine solch unterirdische Art von Kundenservice.
Ich habe bei Stoll mich uber einen PC beraten lassen. Der Mirarbeiter ist auf alle meine Fragen eingegangen. Lieferung vor Ort erfolgte Reibungslos. Super Service !!
Guter Service und freundliche Mitarbeiter. Die Leistung ist sehr gut aber nicht gunstig. Wenn man die Technik braucht, ist man bei Stoll in guten Handen.
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