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Electronics store
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Ich habe fast eine halbe Stunde gewartet, bis ich es dann aufgegeben habe und gegangen bin.
Die gute Dame, die schon eine Kundin bedient hatte, hat mich mitbekommen und hat es NICHT mal fur notig gehalten mich zu fragen, was denn mein Anliegen sei.
Oder zu sagen, dass es noch einen Moment dauert, man wurde einfach ignoriert!
Weitere Kunden, die den Laden betraten, wurde auch nicht bedient oder angesprochen.
Das ist in meinen Augen kein Kundenorientiertes arbeiten!
Fur diese Person besteht ganz klar Schulungsbedarf.
Dazu war die Beratung sehr freundlich und man hat sich bewusst die Zeit fur mein Anliegen genommen.
Bleibt genau so, besser geht es nicht
Am schlimmsten sind die Frauen in dem Laden.
Wissen alles besser und behandeln dich wie einen Deppen der keine Ahnung hat.
Arroganz pur.
Mein neues Handy mit Vertrag haben wir in anderen Laden abgeschlossen, wo Kunden Freundlichkeit und Service noch gross geschrieben werden.
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