EL-NOTE in Laatzen | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Madame, Monsieur,

Je vous salue cordialement. Il me semble essentiel de vous informer que, malheureusement, des l’acquisition de l’article en question, je constate une defaillance manifeste, ce qui est regrettable et, de surcroit, peu conforme a des standards professionnels. Il m’intrigue de constater que cette lacune evidente n’ait pas ete relevee lors du controle qualite.

Au bout d’une seule heure d’utilisation, l’ecran de l’ordinateur cesse de s’allumer lorsque l’appareil est ouvert. Dans ce contexte, je sollicite le remplacement de l’ordinateur defectueux par un modele en parfait etat de fonctionnement. A defaut, je vous prie instamment d’initier la procedure de remboursement correspondante.

Je vous remercie d’accorder une attention immediate a ma requete et vous prie d’agreer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguees.

Cordialement,

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich grusse Sie herzlich. Es ist mir wichtig, Sie daruber zu informieren, dass ich leider bereits bei Erwerb des besagten Artikels einen offensichtlichen Mangel feststelle, was bedauerlich ist und zudem nicht den beruflichen Standards entspricht. Es verwundert mich, dass dieser offensichtliche Mangel nicht bereits wahrend der Qualitatskontrolle festgestellt wurde.

Nach nur einer Stunde Nutzung erlischt der Bildschirm des Computers, wenn das Gerat geoffnet ist. In diesem Zusammenhang bitte ich um den Austausch des defekten Computers gegen ein einwandfrei funktionierendes Modell. Andernfalls ersuche ich dringend um Einleitung des entsprechenden Ruckerstattungsverfahrens.

Ich danke Ihnen, meiner Anfrage umgehend Beachtung zu schenken, und verbleibe, sehr geehrte Damen und Herren, mit freundlichen Grussen.

Hochachtungsvoll,

Ich habe lange uberlegt, ob ich eine Rezension verfassen soll, allerdings bin ich mittlerweile einfach nur noch sauer.
Ich habe ein MacBook von El Note uber BackMarket gekauft, welcher nach ein paar Monaten einfach abgesturzt ist und sich geloscht hat. Ich habe ihn dann zur Retoure geschickt und wochenlang keine Antwort erhalten. Erst nach mehrmaligem Nachfragen, wurde mir ein Ersatz angeboten. Dann sollte ich ein Austauschgerat erhalten, welches auch wieder eine Ewigkeit gedauert hat… letztendlich habe ich einfach mein altes MacBook wiederbekommen, bei dem wohl etwas ausgetauscht wurde (ohne, dass ich daruber informiert wurde, was jetzt letztendlich mit dem MacBook geschieht und dass ich doch kein Ersatzgerat erhalte) und dann wurde auch noch vergessen, mein Ladekabel fur das MacBook wieder mitzusenden… Katastrophe!

I bought a refurbished MacBook Pro from a El-note shop on refurbed that stated as “good”. The shipment arrived 4 days late and upon opening the package, the MacBook Pro showed serious signs and dents on the body and screen attributable to a fall. The shop contacted agreed to exchange the MacBook once it was returned. However, the whole procedure would have taken more than two weeks between shipment of the MacBook, verification and shipment of the replacement MacBook. An unthinkable thing since I use the laptop for work and I can’t afford to spend so much time without a laptop. Much better Amazon both for guaranteed quality and for shipping and returns management.