ComputerWorks GmbH in Lorrach | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Kundenservice schlichtweg ungenugend.

Unhoflicher und absolut mangelhafter Umgang mit dem Kunden. Nachdem ich im Onlineshop eine Lizenz verlangern wollte und hierbei auch die Laufzeit meiner bisherigen angegeben habe, sollte man davon ausgehen konnen, dass jeder normale kundenorientierte Dienstleister die folgende Lizenz erst ab diesem Tage schaltet, nicht jedoch Computerworks.

Auf eine Reklamation meinerseits an den Support kam nur eine Antwort, die unverschamter nicht sein konnte: Man bestelle bei Amazon ja auch nicht und sage dann, ab wann man den Artikel benotigen wurde.

Ein Vergleich der nicht nur deplatziert sondern schlichtweg falsch ist.

Darauf eine weitere Beschwerde, die bis heute nicht beantwortet wurde.
Kundenorientierung geht definitiv anders! Ich rate dringend ab!

– Edit 25.01.2018 –

Heute erhielt ich als Kompensation die Erstattung der Uberschneidung. 9 Tage nach der ersten Reklamation. Aber besser spat als nie. Sache erledigt.

EDIT: Von 1 auf 3 korrigiert. Service Mitarbeiter hat mich mittlerweile kontaktiert und meine Lizenz ist auch per email angekommen. Andert nichts daran, dass ich sie fur ein Projekt nicht nutzen konnte, der Kontakt ursprunglich nicht moglich war und die Webseite alles andere als “saubere Softwareentwicklung”.
—
C4D Lizenz online gekauft; keine lizenz erhalten auf emails an paypal@ und info@ wird nicht reagiert. Webseite die einfacher zu hacken als zu durchklicken ist. Saftladen; wird zeit, dass die von Maxon abgesagt werden! Unglaublich.

Sehr gutes Zeichenprogramm,
Super Support, unproblematisch,
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, Dankeschon und weiter so, in der Servicewuste Deutschland ;0) Zeichenprogramm kenne ich seit 24 Jahren und immer sehr zufrieden