iPitch in Schwerin | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Ich bin zutiefst enttauscht von meinem letzten Erlebnis bei iPitch. Was als einfacher Besuch mit bestimmten Erwartungen begann, endete in einer Serie von unerfreulichen Ereignissen, die hauptsachlich auf die Unfreundlichkeit des Personals und deren Unfahigkeit zuruckzufuhren sind, meine Anliegen angemessen zu adressieren und umzusetzen.

Von Anfang an wurde ich mit einer Kalte und Distanziertheit behandelt, die ich in einem professionellen Umfeld nicht erwartet hatte. Es schien, als ob meine Bedurfnisse und Fragen mehr eine Last als eine Gelegenheit waren, exzellenten Kundenservice zu bieten. Noch enttauschender war, dass meine spezifischen Anliegen – trotz mehrfacher Versuche, sie klar zu kommunizieren – entweder ignoriert oder so unzureichend angegangen wurden, dass das Endergebnis weit von dem entfernt war, was ich benotigte und erwartete.

Diese Erfahrung hat nicht nur meine Zeit und Ressourcen verschwendet, sondern auch mein Vertrauen in iPitch nachhaltig beschadigt. Ein Unternehmen, das weder die grundlegenden Standards der Hoflichkeit noch die Kompetenz besitzt, auf die Bedurfnisse seiner Kunden einzugehen, kann nicht auf meine Unterstutzung oder Empfehlung zahlen.

Ich appelliere an die Geschaftsleitung, diese Angelegenheiten ernst zu nehmen und sofortige Massnahmen zu ergreifen, um sowohl die Kundenservice-Schulung als auch die interne Prozesse zu uberprufen und zu verbessern. Kunden verdienen Respekt, Verstandnis und Effizienz – Werte, die in meiner jungsten Erfahrung leider fehlen..

Ich kann mich den Vorschreibern nur anschliessen. Wir kauften dort im August 2 gebrauchte IPhone,jetzt frage ich mich gerade,woher sind die eigentlich??
Okay nun nach 3 Wochen ist das 1.Defekt
Der Inhaber teilte uns mit ,das es nass geworden ist.Das kann niemals sein.
Gut,wir gaben es dort ab um eine Prufung vornehmen zu lassen.Immer wieder mussten wir den Stand der Reparatur nachfragen manchmal stellte sich der Inhaber dann auch tot.Nun nach mehreren Wochen holten wir das Handy wieder ab, denn der Inhaber reagierte gar nicht mehr und wir hatten die Nase voll.Glucklicherweise trafen wir auf einen geoffneten Laden was anscheinend auch selten ist und ich mich frage….wo wie was fur einen Aussendienst???Naja egal…

Als es abgeholt wurde stellten wir fest,der Besitzer hat nichts gemacht, absolut gar nichts all seine Texte per Handy waren gelogen und frei erfunden.
Wir haben das Handy jetzt abgeholt und nun ein defektes angeblich nasses Handy.
So eine Art und Weise geht ja gar nicht und wenn man die Bewertungen liest scheint wohl eine Strategie dahinter zu stecken. Wir werden uns weitere Schritte uberlegen denn das mussen sich Kunden nicht gefallen lassen.
ICH KANN NUR JEDEM RATEN DEN LADEN ZU MEIDEN,WIR WERDEN IHN NIE WIEDER BETRETEN!!!!

Wir haben am 8.Mai das Mac Book meiner Tochter abgegeben . Es sollte nachgeschaut werden was kaputt ist und man wollte sich den Tag ,spatestens den Freitag bei uns melden . Dieses ist nicht geschehen . Auf Nachfragen per WhatsApp und Telefon wurde nicht registriert. Erst als mein mann dann irgendwann mal einen erreicht hat ,wurde gesagt,ein Kostenvoranschlag wurde an die e-mail verschickt . Ich frage mich an welche ? Wir haben keine hinterlegt… nur die Telefonnummer. Jetzt wurde gesagt sie wurde ein zweitesmal verschickt … komisch an welche e-mail??? … Ich werde jetzt hinfahren und das Mac Book abholen … was ist das fur ein Service … wenn es nicht vor Ort sein sollte wird Anzeige erstattet . Wir sind nur in diesen Laden ,weil wir von einem Mitarbeiter eines Schweriner Elektroladens dort hingeschickt wurden .Ein Stern ist noch zuviel . Update die e-mail mit dem Kostenvoranschlag kam wie durch ein Wunder heute fruh erst nach dieser Bewertung an. Nie wieder …