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Kann ich leider nicht empfehlen, Bildschrimwechsel am Laptop-direkt 200Euro….autsch, danach ging der Akku nicht mehr….aber war naturlich vorher schon so!!! ist klar….Rechtsstreit sinnlos, beim nachsten Mal wohl lieber direkt ein Neugerat anstatt Nachhaltigkeit!!!

Nach einem Jahr hier zu antworten ist schon crazy. Ich war mehrfach vor Ort und es wurde keine Losung im Interesse beider gefunden sondern Pech gehabt und somit kann ich meinem Eindruck kundtun. Wenn Sie nur an positiven Feedbacks interessiert sind, evtl. anders mit dem Kunden umgehen. Zwecks anonym, jeder Kundenauftrag , berichtigen Sie mich, hinterlegt ein Adressat. Das ich hier ein Pseudonym nutze steht mir freigestellt.
Danke.
Ihre Reaktion hatte auch ganz anders lauten konnen. Think about it !

Hatte Probleme mit meinem Smartphone und der wirklich nette Mitarbeiter hat versucht den Fehler zu finden, leider ohne Erfolg 🙁
Nach ca. einer halben Stunde hiess es dann das mich der Spass 35EUR kostet. Naturlich ist der Service nicht umsonst, das ist mir schon klar, aber ein Schnappchen war es auch nicht!
Es ware wunschenswert gewesen im Vorfeld mit mir uber den Preis fur die Leistungen zu sprechen!!!!

Wir sind auch betrieblich mit Initia Medien und Verlag Kundin bei Bit & Bytes, der Service ist immer super freundlich, schnell und kompetent. Egal, ob eine Kleinigkeit am Computer zu beheben ist, eine Wartung oder Reparatur fallig ist oder die ganze IT neu aufgestellt werden muss – immer hilfsbereit, freundlich und Kundenorientiert!