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Invente les regles de Mondial Relay. D’apres la dame, impossible de faire recuperer le colis par un tiers. En effet j’ai contacte Mondial relay et ils m’ont confirme qu’il est possible de faire recuperer le colis par un tiers a condition qu’il ait sa carte d’identite avec lui ainsi que la carte d’identite liee au colis en photocopie ou en photo dans le telephone. Malgre cela madame l’informaticienne refuse de donner le colis. Manque de courtoisie et tres hautaine, probleme de comprehension et insupportable. Persuadee que c’est une tentative de vol malgre les preuves (mail + CARTE ID) prouvant que le colis est le mien.

Relais colis a fuire !!

Prend la commission des colis sans offrir le service qui va avec et ne respecte pas les procedures.
Ce relay refuse de scanner les colis lors du depot et vous envoi balader. C’est gonfle !
Le tracking n’est pas respecte ce qui n’est pas normal. En cas de perte vous ne pouvez pas prouvez que vous avez deposez votre colis.
Non, on ne scanne pas l’ensemble des colis le soir quand ca nous chante mais au depot par le client.
Si vous ne pouvez pas respecter la procedure, arretez ce service.
Les relay comme vous merite d’etre remplacer par des lockers !

A FUIR !!!

si vous venez pour des colis vous serez traites comme des sous-clients. A plusieurs reprises le monsieur qui demande la piece d’identite ne dis pas un mot pour vous dire bonjour. Il ne repond pas a mon bonjour ( que je repete 3 fois). Il vous jete limite votre colis a votre visage. Bref je prefere payer plus chere est avoir les colis chez moi que chez ce commercant