ankosoft GmbH Suhl in Suhl | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Wirklich schade! Bisher war ich mit Ankosoft immer zufrieden, aber inzwischen sind auch hier offensichtlich die ublichen Marktdefizite der Neuzeit (besonders hier im Osten und Suhl wohl sowieso) bei Freundlichkeit, Abzocke und vor allem Service eingezogen. Gier frisst wohl alles …
Ich habe alles in meiner Kanzlei auf Apple umgestellt, habe aber das Office 360 installiert ….Windows.
Habe aber mit dem Outlook hierbei Probleme dass meine Emails immer aus den Postfachern verschwinden.
Hierbei wollte ich einen telefonischen Rat von Herrn Koch. Dieser war wie folgt: “Wir verdienen unser Geld seit 30 Jahren mit Windows. Was wollen sie denn nun, ich habe noch andere Dinge zu tun die Geld bringen!”
Ein NO GO!!!! 🙁
Ich verabschiedete mich nur noch freundlich ….
PS: Den einen Stern MUSSTE ich leider anklicken, dass man meinen Blog uberhaupt sendet …. also denkt ihn euch weg! Danke! und danke an den Herrn Koch von Ankosoft fur seine Hilfe und Service!

Ich kann die fehlende Freundlichkeit aus den vorherigen Rezensionen bestatigen. Wenn man ein technisches Problem hat, ruft man doch jemanden an, der sich mit sowas auskennt?! Klar hatte man mit der Beantwortung meiner Frage direkt kein Geld verdient, aber wenn ich ein neues Teil hatte kaufen mussen, ware ich bei freundlicher Beratung vielleicht ins Geschaft gekommen. Bei dieser unfreundlichen Abwicklung ist sicher, wo ich meinen Drucker nicht kaufen werde.
Ich konnte meine Frage gar nicht zu Ende stellen, da bin ich mit den Worten: “Habe ich ihnen den Drucker verkauft? Habe ich ihnen die Patronen verkauft? Tschuss!” abgewimmelt worden.
Ich konnte mich nichtmal freundlich verabschieden.
Wenn ich jedes mal die Nerven verliere, wenn ein Kunde anruft, sollte ich vielleicht daruber nachdenken, ob ich mir da den richtigen Job ausgesucht habe!

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich mochte mich ganz herzlich bei Ihnen fur Ihren tollen, schnellen und vor allem fachgerechten Service bedanken!

Der PC meiner Mutti ging ja nicht mehr an und ich habe Ihre Adresse im Internet herausgesucht, da Sie zu einem fast um die Ecke sitzen und was ich auf Ihrer Homepage auch sehen konnte, viele Ersatzteile etc. anbieten.
Meine Mutti aus 98527 Suhl, hat am Montag bei Ihnen kurz nach 8 Uhr angerufen.
Es kam schon kurze Zeit spater ein Techniker vorbei, der den PC mitgenommen hat und schon heute hat sie ihn repariert und angeschlossen bekommen.
Alles funktioniert wieder, es sind keine Daten verloren gegangen und meine Mutti und auch ich, sind sehr froh daruber.

Dafur meinen ganz herzlichen Dank und meine Hochachtung.