Asus in Noisy-Le-Grand | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Sav incompetent !! 4 mois pour remettre a 0 un ordinateur et le reinitialiser. Le pire c’est que pour payer il m’a fallu les rappeler et faire des mails pendant 3 semaines pour qu’ils m’envoient un devis correct. C’est trop cher en plus. 180 euros pour une reinitialisation que j’aurai pu faire moi meme et le pire qui a dure 4 mois !!! Le pire c’est qu’ils l’ont envoye dans un point relais SANS m’en informer. Un mois apres je rappelle et la on me dit: il est dans ce point relais!! Alors que j’ai eu 0 mail pour me prevenir. C’est pas normal !!!

Ordinateur portable tombe en panne au bout de trois mois. Je l’envoi a la garantie et au bout de 3 semaine il revient tordu. Asus ne veut pas me le remplacer et me demande de le renvoyer au service reparation, chose que je refuse parce que j’estime que je l’ai deja envoye une fois et que le travail a ete tres mal fait et que j’en avais besoin. je demande juste qu’on m’envoie la partie qui est tordue pour que je la remplace moi meme mais encore une fois le Asus refuse.
Bref, je regrette d’avoir essayer la marque. A fuir

Sens commercial absent. SAV catastrophique.
J’ai achete plusieurs produits Asus. tant que tout va bien, mais des que l’on fait appel au SAV, Asus pretexte une mauvaise utilisation et demande 60% de la valeur du produit pour la reparation sous garantie!!!
du vol, ni plus ni moins. et si je refuse la reparation, je dois payer le retour ou abandonner mon produit