About Beamer Reparatur Zentrum:
Our main services are Audio visual equipment repair service and we are Located at Feldmuhlestrasse 28A, 53859 Niederkassel, Germany
Repair Services offered :
Audio visual equipment repair service
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Reviews:
Habe einen Panasonic PT-AH 1000e abgegeben, da die “Temp” Leuchte nach immer kurzeren Abstanden anging (diese signalisiert Uberhitzung), und selbst meine Reinigung des Luftungssystems, Aufmachen des Gerates und vorsichtiges Aussaugen und mit Luftpumpe von Staub und Co befreien nichts gebracht hat. Bei der Annahme meines Beamers war der Herr sehr freundlich und angenehm, und sagte, er hatte diesen Beamer schon ofter gehabt, da ware meistens gar nichts kaputt, “nur ein Mainbord-Problem”, woraufhin ich den Beamer in guter Hoffnung da liess. Er sagte zwar nicht explizit, dass es in diesem Fall gunstig oder uberhaupt zu reparieren ware, aber genau das suggerierte er mit seinen Aussagen und seinem “Kennen wir alles” Habitus. Nach angeblicher Untersuchung des Gerates kam dann als Fehler heraus: Mainbord-Problem, irreparabel, koste jetzt die Pauschale i.H.v. 35 Euro. Die von mir bei der Selbstreinigung tw. ausgebauten Schrauben klebten noch genauso wie vorher in Alufolie aussen am Beamer – obwohl ich ihn bei Abgabe gebeten hatte, sie doch bitte wieder an die richtige Stelle einzuschrauben nach der Untersuchung und beim Zusammenbau. Meine Frage, ob denn die restliche Lampenlaufzeit bestimmt werden konnte, beantwortete er mit “ah, die habe ich jetzt nirgends aufgeschrieben”.
Als ich ihn dann mit seinen Aussagen bei Abgabe des Gerates konfrontierten wollte (es war dieselbe Person), und ihm erklarte, dass ich mich getauscht fuhle, schoss er sofort aus der Haut und warf mir alles Mogliche an den Kopf – in einer Mischung aus Emporung, wie ich es wagen konne, seine Arbeit zu hinterfragen, und Mitleidsdruse, wie teuer alles sei und die 35 Euro ja ohnehin viel zu wenig waren fur die Leistung, die er erbracht hat. Extrem pampig erklarte er mir, ich solle seinen Laden verlassen und meinen Beamer mitnehmen, er wurde das Ganze stornieren, mich aus der Kundendatei streichen und “Kunde weigert sich zu zahlen” eintragen. Ich habe mich zwar gar nicht geweigert (sondern musste meinem Unmut uber die gesamte Situation Ausdruck verleihen), aber nach diesem Auftritt habe ich seine Aufforderung dann doch so angenommen, gewissermassen als Ausgleich fur die Behandlung durch ihn. Eine absolute Frechheit.
Wie dieser Laden auf seine Bewertung kommt, ist mir nicht erklarbar. Und wieso kann man eigentlich nicht null Sterne vergeben? Oder Malus-Sterne…
Als ich ihn dann mit seinen Aussagen bei Abgabe des Gerates konfrontierten wollte (es war dieselbe Person), und ihm erklarte, dass ich mich getauscht fuhle, schoss er sofort aus der Haut und warf mir alles Mogliche an den Kopf – in einer Mischung aus Emporung, wie ich es wagen konne, seine Arbeit zu hinterfragen, und Mitleidsdruse, wie teuer alles sei und die 35 Euro ja ohnehin viel zu wenig waren fur die Leistung, die er erbracht hat. Extrem pampig erklarte er mir, ich solle seinen Laden verlassen und meinen Beamer mitnehmen, er wurde das Ganze stornieren, mich aus der Kundendatei streichen und “Kunde weigert sich zu zahlen” eintragen. Ich habe mich zwar gar nicht geweigert (sondern musste meinem Unmut uber die gesamte Situation Ausdruck verleihen), aber nach diesem Auftritt habe ich seine Aufforderung dann doch so angenommen, gewissermassen als Ausgleich fur die Behandlung durch ihn. Eine absolute Frechheit.
Wie dieser Laden auf seine Bewertung kommt, ist mir nicht erklarbar. Und wieso kann man eigentlich nicht null Sterne vergeben? Oder Malus-Sterne…
Ich kann mich den positiven Rezensionen nur anschliessen. Mein Epson EH-TW 4400 hatte senkrechte Streifen im Bild. Habe das Gerat abholen lassen, kurz darauf kam der Anruf des Technikers. Der grune Polfilter war durchgebrannt und wurde ausgetauscht. Ausserdem wurde die Lampe gewechselt und das Gerat vom Staub befreit. Das Ganze fur rund EUR 400,-. Nach knapp 10 Tagen war das Gerat zuruck. In meine Augen absolut fair. Freundlich, kompetent und preislich vollig in Ordnung. Meine Empfehlung!
Reparatur Sony HW50ES
Nach Ausfall und erfolgtem Kontakt mit der Werkstatt erfolgte umgehend telefonischer Ruckruf und die beauftragte Abholung.
Nach vierTagen hatte ich einen Kostenvoranschlag per Telefon, der auch eingehalten wurde. Der Beamer hing nach 8 Tagen wieder an der Decke und lauft leiser als zuvor. Tolle Werstatt – so musste heute jeder Service laufen.
Nach Ausfall und erfolgtem Kontakt mit der Werkstatt erfolgte umgehend telefonischer Ruckruf und die beauftragte Abholung.
Nach vierTagen hatte ich einen Kostenvoranschlag per Telefon, der auch eingehalten wurde. Der Beamer hing nach 8 Tagen wieder an der Decke und lauft leiser als zuvor. Tolle Werstatt – so musste heute jeder Service laufen.
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