About Boulanger Lisieux:
Our main services are Appliance store and we are Located at 1370 Rue Augustin Fresnel, 14100 Lisieux, France
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samedi 31 aout 2024: je viens vous rendre visite car j’ai une poignee de freezer smeg fab28lcr5 cassee. Votre vendeuse me dit de telephoner au numero indique sur la facture de chez moi( uniquement de chez moi je precise).J’ai compris ce detail apres plusieurs tentatives et 1h27 d’attente pour avoir enfin une personne au telephone du SAV le lundi 2 septembre, la seule reponse est << malheureusement la casse est pas prise en compte dans la garantie >>.J’ai souscrit lors de mon achat du 23/02/2023 << la fameuse garantie >> reparation 60 mois tarif de 179 euros et 99 centimes( dans le petit livret rouge +3 ans garantie ) page 1 :garantie est comprise: remplacement des pieces /main d’oeuvre. La solution du SAV << je peux vous faire venir un technicien mais l'intervention est de 99 euros de mains d'oeuvre et la piece en supplement ( mais piece pas dispo) >>. On fait comment Monsieur Boulanger?!?
Tres mecontente de ce magasin.
Je suis venue hier un vendeur m’a dit de revenir aujourd’hui car il y aurait peut etre d’autres promotions pour les French days sachant que l’aspirateur que je souhaitais etait deja en promo je lui ai signale il m’a bien confirme que la promo serait toujours la et peut etre qu’il y aurait autre chose. Je reviens aujourd’hui expres pour acheter mon aspirateur et la promo n’est plus la….130 euros de difference….c’est une honte et bien evidemment le directeur ne peut rien faire !!!!! Je travaille moi meme dans le commerce quand on veut on peut…. Sachant qu’il est toujours affiche a 449 euros sur internet page Google. Vous l’expliquez comment ???
Bref magasin a eviter ou alors ne pas faire confiance au vendeur.
Je suis venue hier un vendeur m’a dit de revenir aujourd’hui car il y aurait peut etre d’autres promotions pour les French days sachant que l’aspirateur que je souhaitais etait deja en promo je lui ai signale il m’a bien confirme que la promo serait toujours la et peut etre qu’il y aurait autre chose. Je reviens aujourd’hui expres pour acheter mon aspirateur et la promo n’est plus la….130 euros de difference….c’est une honte et bien evidemment le directeur ne peut rien faire !!!!! Je travaille moi meme dans le commerce quand on veut on peut…. Sachant qu’il est toujours affiche a 449 euros sur internet page Google. Vous l’expliquez comment ???
Bref magasin a eviter ou alors ne pas faire confiance au vendeur.
Trop cher. Sav reparation envoye sur Grenoble 39EUR . Devis 248EUR -25EUR de “la grace de E.Macron”Merci monseigneur. Pour un appareil neuf identique entre 229 et 299EUR avec 1 garantie! Chercher l erreur et/ ou bien le foutage de G.. Les 2 sont pour le personnel tres sympathique .
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