Boutique SFR Montivilliers in Montivilliers | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Je suis tellement decue, j’achete un telephone portable dans cette boutique, certes un smartphone a 150 EUR mais la vendeuse me dit qu’elle avais le meme avant (AVANT ca aurais du me faire tilter) et qu’elle en ete contente.. Je reviens 1 mois apres dans la boutique car il y a des beugues sur le smartphone, je pensais qu’on allait pouvoir apporter des solutions a mon probleme, mais non ! Ils ont dit qu’ils ne comprenais pas et qu’ils ne savaient pas faire…. C’est tout ! Bref je fais avec, c’est comme ca … Je me dis juste que l’on perd en proffessionalisme et qu’apres tout maintenant c’est comme ca que l’on remercie les clients de + de 15 ans… Le jour de l’achat j’achete une coque de protection et je fais egalement poser un film de protection sur mon portable, on me dit: “vous payer qu’une fois (+ de 20 EUR) et c’est valable sur toute la duree du smartphone vous pouvez le changer dans notre magasin lorsqu’il se decolle ou si il est abime” !! LOOL
Je me presente donc dans la boutique pour changer mon film un 1 an apres… Eh bien non on me dit que ce n’est pas possible que l’on m’ai dit ca qu’il ne font pas ce genre de “promo” chez eux ! Je suis repartie avec un film de protection qui se decolle sur mon portable qui a toujours les beugues et que personne ne sais m’apporter de reponse ! En gros, je n’acheterai plus de smartphone chez vous et j’ecouterais encore moins vos conseils !! SFR Montivilliers: Menteur et de mauvais conseil !!! Cliente SFR depuis + de 15 ans…

Alors je reviens suite a votre reponse:
Le film sur mon ecran c’est pas quelques mois apres mais 1 an apres deja, hors je suis sur de moi lors de l’achat de mon portable dans votre magasin c’est ce qu’on m’a vendu “vous pouvez le changer toute la duree de vie du portable ” si c’etait pas le cas JAMAIS je l’aurais fait chez vous au prix annoncer je prefere le faire chez Boulanger !! Donc je vais dire merci pour votre reponse , ca me conforte de ne pu acheter d’accessoire chez vous !
Alors ensuite concernant les beugues sur mon portable, c’est pareil je n’invente pas ce qu’on m’a repondu “on ne sais pas faire” alors certes oui je vous donne raison, on m’a propose de l’envoyer en sav pour minimum 1 mois, alors je leurs demande si ils peuvent me preter un telephone en attendant… Eh bien non ! Alors moi je ne peux pas etre sans telephone pendant 1 mois pour des raisons professionnelles donc je suis repartie avec les beugues et sans reponses adaptees !! Voila c’est super hein ??

La conseillere est du gentillesse exceptionnelle.
Elle a bien compris notre demande et nous a aide avec notre espace client directement en boutique.
Elle a pris du temps pour que nous comprenions bien.

Merci beaucoup a Marine

Toujours accueilli avec le sourire, je recommande cette boutique , le plus souvent c’est Maureen qui s’occupe de moi , merci a elle pour sa bienveillance et son dynamisme, merci a elle , et bravo a l’equipe