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Tres mauvais relais Pickup pour les colis…
On vous scanne le QR code, on ne vous trouve pas et on ne cherche meme pas le colis.
Je demande juste un justificatif, comme quoi il n’y a pas mon colis et au lieu de vous repondre favorablement, on vous sourit de facon narquoise…
Apres 2 passages (samedi 13 janvier 2023 et 15 janvier 2023) aupres de votre commerce, qui ce sont averes infructueux et surtout apres vos dire que vous n’avez jamais eu le colis, j’ai pris la peine de contacter l’expediteur, qui a lui meme rechercher le colis.
En effet, ce colis n’est plus dans vos locaux, car vous l’avez renvoye des le lendemain de sa reception.
Vous recevez un colis, commande le lundi 8 janvier 2024, le mardi 9 janvier 2024 et vous le rendez a Chronopost le lendemain, c’est a dire le mercredi 10 janvier 2024. Vous ne respectez pas les delais…
Alors avant de raconter tout et n’importe au client, qui s’est deplace 2 fois pour rien par votre incompetence, vous feriez mieux de vous remettre en question…
Sachez que vos menaces sont totalement inutiles et ne sont en rien constructives. Continuez dans votre delire d’une plainte a qui de droit, vous n’en sortirez pas grandi…
L’expediteur du colis doit faire une reexpedition, mais cette fois-ci, ce sera la Poste qui a ete selectionnee…

Vendeuse tres aigris et mauvais service client. Je lui ai demander si elle pouvait m’aider a plier une boite parce que je n’y arrivais pas. Madame m’a rie au nez l’a fait a contre coeur en me disant qu’elle avait du monde. ( il n’y avait que deux pelerins en attente d’impression) . Cerise sur le pompom quand j’ai demander un morceau de scotch pour le bon Chronopost. Elle m’a rembarre me disant que c’etait a moi de le faire , m’a a peine indiquer les rouleaux de scotch quand j’ai demander ou ils etaient. J’ai prefere repartir mon colis sous le bras a La Poste qui ont ete aimable et efficace malgre le nombre de clients. Bref je suis vendeuse et ce n’est pas comme ca qu’on parle a un client. Je ne reviendrais jamais car je risquerais de manquer de respects aux aieux de ces deux employes ( vieux mec dans les rayon aigris aussi ). Sur ce j’encourage les deux employes que j’ai vu aujourd’hui a se reconvertir dans une voix qui les epanouirait tels que les impots. 08/12/2023

Beaucoup de Produits manquants a ma 1er commande. Je les contactes, ils me disent ne pas comprendre pourquoi mais ils envoient quand meme le reste cependant, je me retrouve avec deux portes vues de 40 vues alors que j’en avais commande qu’un seul.
Le 2 em que j’ai commande ete un 100 VUES PAS UN 40 (Il manque donc le 100 vues en plus de leur rupture de stock).
Je vais donc devoir aller en boutique pour ACHETER un ciseau et un classeur ( j’ai ete prevenue de leur rupture de stock) mais aussi un porte vue 100 vues (que je n’ai pas recu par manque de vigilance de leur part). Je vais devoir egalement RACHETER un compas puisque celui qui m’a ete envoye n’est pas celui que j’ai commande.
Je pense qu’ils lisent a la va vite.
Pas serieux du tout.
Donne le sentiment qu’on les gonfles.
J’espere qu’ils vont me rembourser ce que je n’ai pas recu (porte vue 100 vues, classeur 7 cm et 2 anneaux, ciseaux gaucher, etiquettes) autrement j’engagerai des procedures (meme pour ci peu).