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Non pas un accident mais une confirmation.
Inutile de me repondre que le retour client est votre priorite si bien evidement la responsable n’en est pas digne elle meme.
Un accueil deplorable et pour le moins desagreable.

Je n’y vais pas par PLAISIR. mais bien au contraire par CONTRAINTE.
La personne citee a plusieurs reprises dans tous les commentaires precedent se reconnaitra, et j’espere prendra une decision concernant sa carriere professionnelle.
Ayant fait du commerce moi meme, aucune grande franchise ne tolererait ce genre d’accueil deplorable.

Le magasin est cependant bien entretenu, et me parait non negligeable pour une ville comme Etampes.

UNE FOIS ET PLUS JAMAIS !
Un tres mauvais accueil du personnel dans ce magasin particulierement deux femmes blondes.

Si vous ne le saviez pas, votre role est de conseiller, de guider le client et non de le pieger et le rendre ridicule.

De plus, crier en plein magasin et pointer du doigt un client n’est pas digne de votre metier. Si vous n’arrivez pas a etre aimable, changez de metier ou rester dans la reserve loin des clients.

Quand je regarde d’autres commentaires, il faudrait peut etre songer a faire quelque chose. Au lieu de defendre betement votre personnel. La remise en question est peut etre a l’ordre du jour.

Je ne recommande pas.

J’ai achete chez eux plusieurs stylos billes de differents modeles. Quand les cartouches ont ete vides je suis retourne dans le magasin pour acheter des recharges. A ma grande surprise voici le dialogue echange avec la vendeuse. Elle: Nous ne vendons pas ces modeles de cartouches !”. Moi : mais ces stylos ont ete achetes vous ! Elle : “Nous ne pouvons pas avoir toutes les sortes de cartouches”. Moi : alors ne vendez pas toutes ces sortes de stylos ! Elle : “… Heuh.!. ..” Conclusion : niveau professionnel et service = 0. Fuyez!