CAB IT-Systemhaus GmbH in Freiburg | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Dieses Haus geniesst bekanntlich einen exzellenten Ruf in Fachkreisen. Das sollte aber den einfachen privaten Anwender ohne spezielle Fachkenntnisse nicht abschrecken und davon abhalten, dieses Haus zu betreten.
Du wirst namlich von der ersten Minute an bestens beraten und die Kundenberater passen sich einfuhlsam und ohne Uberheblichkeit den Bedurfnissen und den Vorkenntnissen des jeweiligen Kunden an. Also kein Fachlatein, sondern verstandlich erklarend- und das mit Geduld und Freundlichkeit; das hat man in anderen Einrichtungen schon ganz anders erlebt.
In meinem Fall ging es um eine defekte Festplatte, auf der viele unersetzliche Fotos und Dokumente gespeichert waren. Zweitsicherung ? Fehlanzeige – eben typisch amateurhafter nachlassiger Anwender, der nun verzweifelt Hilfe bei den Profis sucht.( und sich beklommen daruber Gedanken macht, wie viel hundert Euro ihm die Wiederherstellung der alten Schatze wert sind – sofern uberhaupt moglich ).
Um es kurz zu machen :
Am fruhen Abend bei cab-it vorgesprochen, schon am spaten Vormittag des nachsten Tages der Anruf : Nur Gehause kaputt, neues Gehause angebracht, Daten gerettet, nur geringfugige Arbeitszeit berechnet – und das alles fur 39 Euro !
Mehr Fairness und besserer Kundendienst im wahrstenund besten Sinne des Wortes geht nicht ! Ist doch klar, dass ich diese Firma allen Freunden und Bekannten warmstens empfehle !

I took my laptop for repair to CAB. They, especially Mr. Holger Buttgen, took care of my problem. He listened to me, tried all possible actions while we were talking and then he took it for further analysis of the problem. He explained to me what he was doing. If you are an international student/person like me in Freiburg and have a problem, don’t hesitate to go there because they can speak English as well – our whole conversation was in English -.
They are so professional in payment and working steps because before sending my laptop to the service, which is the easiest way for them, they examined and tried to solve problem because I needed it as quickly as possible.
Overall, if you have a problem I truly recommend that CAB should be your first destination.

Wir sind langjahrige zufriedene Kunden, die seit 8 Jahren hier Laptops gekauft und Service immer mal wieder in Anspruch genommen haben. Was fur CAB spricht sind der stets freundliche, kompetente aber auch geduldige Service samtlicher Mitarbeiter. Selbst beim Totalausstieg meines Laptops wurde alles getan, um eine vernunftige Losung zu finden. Das Ergebnis war nicht nur zu meiner vollsten Zufriedenheit, sondern wie alle Produkte kostengunstig und kundenfreundlich. Bei CAB wird nicht einfach nur etwas verkauft, sondern mit dem Kunden eine Fragestellung analysiert und dann erst ein Produkt empfohlen. Die scheuen sich auch nicht, einem ein gunstigeres Produkt vorzuschlagen, als man sich vorgestellt hatte.