Cash Express Magasin d’occasions Multimedia, Image et Son, Telephonie, Bijoux, Achat d’or in Troyes | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Franchement, je suis tres mecontent de mon experience chez Cash Express a Troyes, rue Emile Zola. J’ai achete un article qui ne fonctionnait pas, et quand je suis retourne pour un echange ou un remboursement, on m’a purement et simplement ignore. Aucune solution proposee, aucune empathie, juste un “desole, on peut rien faire pour vous”.

En plus, l’attitude du personnel est desastreuse. La vendeuse blonde te parle comme si tu etais un de ses potes de longue date, sans aucune forme de respect ou de professionnalisme. Quant au mec aux yeux bleus, il ne sert strictement a rien a part essayer de te soutirer de l’argent.
Ce qui est encore plus frustrant,
c’est qu’il repond toujours la meme chose dans les avis :
il parle de cette soi-disant “base de donnees” pour les achats, mais c’est du vent ! Personne ne te demande jamais ton prenom ou quoi que ce soit quand tu achetes quelque chose, donc comment peuvent-ils pretendre avoir cette fameuse base de donnees pour te retrouver ?

C’est une honte. Si vous cherchez un service apres-vente digne de ce nom, passez votre chemin. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin, et je vous conseille de faire de meme.

Il m’est difficile de vous donner 1 etoile. Je ne recommanderais votre magasin a personne. Si vous voulez acheter quelque chose dans ce magasin, vous devez savoir que vous ne pouvez pas retourner l’article s’il ne vous va pas.
Ils m’ont propose de m’acheter un article que j’avais achete dans ce magasin. J’ai achete une “Babyliss” d’une valeur de 50 EUR et ils m’ont propose 30 EUR. Je ne recommande pas du tout l’achat dans ce magasin. Tout le materiel est en tres mauvais etat.

A eviter. Achat d’un portable vintage vendu en bon etat de fonctionnement. De retour chez nous, portable non nettoye, non charge. On comprend mieux pourquoi nous n’avons eu aucune explication ni demonstration : Le telephone ne fonctionne pas… Obliges de revenir le lendemain sur Troyes pour le rapporter. On nous annonce que seul un avoir ou un echange est possible. Ca s’appelle une arnaque! Et personnel pas tres agreable…