About C&C Cherbourg – Apple Reseller:
Our main services are Computer store and we are Located at 5 Rue Jean-Baptiste Biard, 50100 Cherbourg-en-Cotentin, France
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Reviews:
Ca a commence lorsque j’ai perdu mon boitier d’AirPod Pro, j’ai tout d’abord decide de recommander ce boitier par l’assistance Apple. Il valait 99e.
Preferant faire travailler les commercants de ma ville, Apple me propose de passer par une boutique agreee Apple, je m’y rends et commande le boitier par ce commercant. Je suis surpris d’apprendre qu’il ne connait pas les prix lorsqu’il commande le boitier mais je cite << ce sont les memes prix qu'Apple assistance >>
Quelques jours plus tard, le produit est arrive, je demande a mon frere d’aller chercher le produit, etant convaincu de payer 99e comme partout. A ma surprise, la facture s’eleve a 188e, je ne comprends pas et, par bonne foi, j’appelle symbiose Cherbourg afin de verifier qu’il n’y est pas d’erreur. Il m’assure que non , ce sont les prix. La discussion est vite close car je vous avouerai que le gerant a TOUJOURS raison. Je decide de recontacter l’assistance Apple et d’avoir un devis qu’il m’envoie avec un prix de 99e.
Le gerant fait l’etonne et me dit qu’il ne peut rien faire sur la facture mais qu’il me fera une remise en compensation… je ne souhaite pas perdre plus de temps et j’accepte.
Quelques semaines plus tard, je decide d’acheter un HomePod et donc le sollicite pour une remise. Impossible car passez de production.
Quelques mois plus tard, je le sollicite pour un MacBook Air et un iPhone 12 pro max. Impossible car pas assez de production.
Morale de l’histoire : adressez vous directement a Apple, les prix et le service seront meilleurs. Et si vous refusez de passer par des commandes en ligne, il vaut mieux aller chez darty Fnac… enfin tout sauf symbiose Cherbourg !
Preferant faire travailler les commercants de ma ville, Apple me propose de passer par une boutique agreee Apple, je m’y rends et commande le boitier par ce commercant. Je suis surpris d’apprendre qu’il ne connait pas les prix lorsqu’il commande le boitier mais je cite << ce sont les memes prix qu'Apple assistance >>
Quelques jours plus tard, le produit est arrive, je demande a mon frere d’aller chercher le produit, etant convaincu de payer 99e comme partout. A ma surprise, la facture s’eleve a 188e, je ne comprends pas et, par bonne foi, j’appelle symbiose Cherbourg afin de verifier qu’il n’y est pas d’erreur. Il m’assure que non , ce sont les prix. La discussion est vite close car je vous avouerai que le gerant a TOUJOURS raison. Je decide de recontacter l’assistance Apple et d’avoir un devis qu’il m’envoie avec un prix de 99e.
Le gerant fait l’etonne et me dit qu’il ne peut rien faire sur la facture mais qu’il me fera une remise en compensation… je ne souhaite pas perdre plus de temps et j’accepte.
Quelques semaines plus tard, je decide d’acheter un HomePod et donc le sollicite pour une remise. Impossible car passez de production.
Quelques mois plus tard, je le sollicite pour un MacBook Air et un iPhone 12 pro max. Impossible car pas assez de production.
Morale de l’histoire : adressez vous directement a Apple, les prix et le service seront meilleurs. Et si vous refusez de passer par des commandes en ligne, il vaut mieux aller chez darty Fnac… enfin tout sauf symbiose Cherbourg !
Vendeur condescendant.
Essaie de faire croire a une rupture de garantie apple alors que ce n’est pas le cas.
Essaie ensuite de vendre une prestation hors de prix et surdimensionnee au probleme (changement complet de clavier avec demontage integral du macbook pour 300 EUR). Pretend que le remplacement d’une touche est impossible sur un macbook.
Je ne recommande absolument pas ce revendeur.
Essaie de faire croire a une rupture de garantie apple alors que ce n’est pas le cas.
Essaie ensuite de vendre une prestation hors de prix et surdimensionnee au probleme (changement complet de clavier avec demontage integral du macbook pour 300 EUR). Pretend que le remplacement d’une touche est impossible sur un macbook.
Je ne recommande absolument pas ce revendeur.
Je ne sais pas qui a ecrit l’avis precisant que le magasin Apple n’etait plus a cette adresse mais c’est totalement faux !!!
L’entite EasyMac n’existe plus car elle a ete rachetee par le groupe Symbiose Informatique en septembre 2014 et le magasin est toujours au 5/7, rue Jean-Baptiste Biard a Cherbourg !
L’entite EasyMac n’existe plus car elle a ete rachetee par le groupe Symbiose Informatique en septembre 2014 et le magasin est toujours au 5/7, rue Jean-Baptiste Biard a Cherbourg !
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