Computer Klinik Hamm in Hamm | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Laptop Montags zur Reperatur abgegeben ( es ging um einen defekten Akku und eine kleine Reperatur am Schanier ).
Laut Aussage des Inhabers vermutlich Ende der Woche fertig.

Nach einer Woche habe ich dort angerufen und mich nach dem aktuellen Stand erkundigt.
Aussage des Inhabers:
“Ach ja da liegt noch was. Ich habe vor einer Woche einen Akku bestellt, aber weiss nicht was damit ist. Muss ich nachschauen, ich melde mich morgen bei Ihnen.”

Am Folgetag bekam ich dann den versprochenen Anruf. Man konne den Akku nirgends bestellen.

Bei der Abholung bekam ich meinen Laptop dann in einem schlechteren Zustand, als ich ihn abgegeben hatte.

Eine Schutzleiste, die hinten befestigt ist, lag lose dabei. Es ware zu aufwandig sie wieder zu befestigen. Dafur wollte der Herr dann 60,00 EUR haben. Nach Ruckfrage meinerseits wollte er diese fur Recherchezwecke.

Dass Dienstleistungen Geld kosten ist mir bewusst, auch das manches nicht zu reparieren ist, oder das Ersatzteile nicht lieferbar sind.

Aber 60,00 EUR furs Nichts tun ( im Gegenteil, dafur dass man dem Kunden einen nicht vollstandig zusammengebauten Laptop, wie der Kunde ihn dort abgegeben hatte, aushandigt, steht in meiner Welt nicht fur Qualitat.

In diesem Sinne, von mir nur einen Stern. Ich kann dieses Geschaft in keinster Weise weiterempfehlen.

Ich habe am 02.09.2024 meinen Laptop dort gelassen. Der Laptop lasst sich nicht mehr vernunftig laden. Liegt nicht am Kabel sondern muss sich innerhalb des Laptops befinden. Ich habe den Laptop dort gelassen mit dem Hinweis, dass ich ihn innerhalb von einer Woche wieder zuruck benotige. Am 09.09.2024 war ich wieder im Geschaft und es wurde noch nichts mit dem Laptop gemacht. Ich habe den Laptop daraufhin wieder eingefordert und wollte meine Anzahlung von EUR 60,00 zuruck. Die Erstattung wurde verweigert mit dem Hinweis dass bei Reparaturabbruch keine Erstattung erfolgt. Aber da die Reparatur noch nicht angefangen wurde, kann doch kein Abbruch vorliegen. Das ist kein kundenorientiertes Geschaftsgebaren. Aus diesem Grunde ist dieses Unternehmen nicht empfehlenswert.

Meine Reparatur wurde echt schnell und sehr gut durchgefuhrt. Der Preis lag dann auch noch unter dem KVA, was mich naturlich gefreut hat.
Die Beratung war super serios und sehr kompetent.
Ich kann die Computer Klinik nur empfehlen. Wenn ich wieder was am Rechner habe, wird dort mein erster Anlaufpunkt sein.
Vielen Dank!