COMPUTERSERVICE Dirk Glettner in Aschersleben | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Da der PC nicht mehr startete, brachte ich ihn dort zur Reparatur. Nach erster Diagnose schien das Mainboard und der Prozessor defekt zu sein und wurde 800EUR kosten, inklusive Windows. (leider nur Mundlich) Ich willigte ein und dann geschah Wochen nichts, was soweit ok ist, da ich nicht auf den PC angewiesen bin.
Nach einigen Wochen wurden beide Komponenten getauscht und es stellte sich heraus, dass auch die Grafikkarte defekt war. Da der PC bereits in Aufarbeitung war, sollte es daran nicht scheitern.
Doch dann waren wir von den veranschlagten 800EUR plotzlich bei 1100EUR plus noch einmal 300EUR fur die Grafikkarte.
Auf spatere Nachfrage wegen dem Preis, wurde argumentiert, dass er schliesslich bis spat in die Nacht an meinem Rechner sitzen wurde und die Aussage empfand ich als unpassend, da das nie jemand verlangt hat.
Ein weiteres Argument, dass er den PC schliesslich auch individuell installiert, was nie vereinbart wurde. Es wurden ungefragt Programme installiert die entweder kaum jemand braucht, oder Programme (Office von 2007) die man selbst bereits besitzt. Zu guter Letzt ein kostenpflichtiges (Norton) Antivirusprogramm, welches wohl allein schon 100EUR kosten wurde. Als ich meinte, dass ich gern selbst entscheide, welche Programme ich installiere, wurde ich als unvernunftig hingestellt.
Dennoch ist er mir entgegen gekommen und der Preis wurde auf 1250EUR gesenkt
Zu Hause angekommen, den PC getestet und festgestellt, dass sich die Lufter nicht drehen und der Rechner ziemlich laut ist und immer wieder rasselt. Dort angerufen meinte er, dass er ihn getestet hat und alles in Ordnung ware, ihn aber noch einmal vorbei bringen konnte, was sicher auch in Ordnung gewesen ware, dennoch hatte ich mich dagegen entschieden. Die Lufter waren lediglich zwei nicht angeschlossene Kabel, nur das rasseln kommt vermutlich von der Grafikkarte.
Im allgemein musste ich feststellen, dass der Rechner nicht die Leistung hat wie der alte (defekte) PC und dieser hatte damals weniger gekostet als die “Reparatur”
Die Grafikkarte passt da uberhaupt nicht rein und bremst das ganze System aus, gesamt kosten die Komponenten rund 670EUR.

Es ist mir schon bewusst, dass ein Fachmann nicht umsonst arbeitet und jeder soll auch vernunftig entlohnt werden, es ist auch nicht mal unbedingt der Preis, sondern das Gesamtpaket

Herr Glettner ist ein absoluter Fachmann!! Er ist immer sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und versucht das bestmogliche fur seine Kunden zu erreichen. Selbst die schwierigsten Probleme lost er. Was besseres als Herrn Glettner kann man nicht finden!! Wer Probleme oder Schwierigkeiten mit seinem Notebook oder PC hat, ist bei PC Glettner bestens aufgehoben. Auch die Preise sind absolut fair. Er hat mir bisher immer weitergeholfen und das auf eine sehr freundliche und kompetente Art und Weise. Nochmal vielen Dank an dieser Stelle und gehen Sie zu PC Glettner

Herr Glettner hat sich umgehend meinem Missgeschick angenommen. Nachdem ich meinen nagelneuen Laptop mit einem ganzen Kaffee geflutet habe und ich um meine ganzen Daten furchtete, bewahrte er Ruhe, sprach mir gut zu und hat sich umgehend darum gekummert. Dazu hat er in den gesamten 4 Tagen regen Kontakt zu mir gehalten und mich auf dem Laufenden gehalten. Am Ende hat er meinen Laptop und damit mich bzw. meine Arbeit gerettet. Ich bin ihm sehr dankbar und kann ihn warmen Herzens empfehlen. DANKE!!!