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Naturlich geht die Reparatur eines Surface ganz gut ins Geld. Nach einem ersten Mailkontakt konnte das Vorgehen am Telefon geklart werden. Mir wurde auch gesagt, dass trotz uber 400 Euro kosten eine Reparatur wirtschaftlich sinnvoll sei. Nun gut, es funzt wieder und ich habe es in einem guten Zustand und perfekt eingepackt wieder zuruck bekommen. Also Empfehlung von mir.

Nachtrag: Jetzt, nach normaler Nutzung habe ich 8 Monate spater 1 zu 1 das gleiche Problem: das Surface startet einfach nicht mehr. Naturlich steckt keiner von uns in der Technik aber das Gerat wird absolut pfleglich behandelt, keine Dauerbetrieb und sieht aus wie am ersten Tag. Die 350 Euro hatte ich gut in ein anderes Gerat investieren konnen. Zumal ich immer noch glaube, dass es ein Akkuproblem ist.

Nachtrag zum Nachtrag: Lange Rede: es wurde kostenlos nachgebessert. Mehr kann man nicht erwarten. Danke!

Habe mein Surface Pro nach fast 2 Jahren bereits erneuert wegen aufgeblahtem Akku per Post eingeschickt. Diesmal bekam ich ein sehr kulantes Reparatur und Upgrade Angebot auf 1 TB disk. Obwohl der Akku schon langst ausserhalb der Garantie von 6 Monaten war (leider ein haufiges Problem bei diesem Gerat)!

Tipp: Express Service lohnt sich, diesen hatte ich diesmal bei der Beauftragung vergessen und musste folglich fur meinen Bedarf zu lange ohne meinem Lieblings-PC auskommen.

PS: Auch nach meiner Uberweisung war das Service Top: Das ohne Mehrkosten beim Upgrade auf 1 TB vergessene SSD Gehause fur die alte Platte wurde umgehend und ohne Zusatzkosten (aber einer netten Entschuldigung) zugeschickt.

My girfriend went to put my computer to fix today, after she enterd the store the person that checked the computer just based on the exterior look, we are talking of a computer that is 5 years old, an asus rog 751 jy the person said it was bad taken care of and they wouldnt acept to fix it, without proper diagnosis and without looking to the inside, they just looked at the keyboard and screen outsid….

I got worryed and as i arrive home, i opened the computer, for first time home i got amazed how clean it was, without cleaning it,

I am glad that they didnt take it it only shows how incompetent and unprofecional this people are.