About COMSPOT – Store Oldenburg – Dein Apple Premium Partner:
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Ich war heute im Store, da mein gerade mal ein Jahr altes MacBook Air eine schwergangige Taste an der Tastatur hat. Die Frau am Tresen sagte mir dann, dass der Techniker sich das Gerat mal angucken musste. Irgendwann kam der Techniker und verschwand mit meinem MacBook in einem Zimmer und man horte ein kurzes Druckluft Gerausch. Dann ubergab er den MacBook wieder an die Frau am Tresen. Diese sagte mir, dass der Techniker sich das Gerat angeguckt hat und man konnte die Taste fur 29EUR bei Ihnen reparieren lassen. Alternativ musste man das MacBook fur eine Woche einbehalten und ein Gewahrleistungsanspruch bei Apple prufen. Dies konnte aber zu Kosten von 60EUR fuhren. Also entschied ich mich, das MacBook wieder mitzunehmen. Danach merkte ich, dass die Taste wieder ganz normal funktionierte (durch das durchpusten mit der Druckluft) und der Shop mir diese Info aber verschwieg, damit sie mir noch eine Reparatur verkaufen konnten.
Fur mich kein vertrauensvoller Umgang. Hier muss man aufpassen nicht abgezogen zu werden. Beim nachsten Mal gehe ich lieber zum originalen Apple Store.
Fur mich kein vertrauensvoller Umgang. Hier muss man aufpassen nicht abgezogen zu werden. Beim nachsten Mal gehe ich lieber zum originalen Apple Store.
Eine gute und eine schlechte Erfahrung mit dem Service vor Ort. Kurz nach Eroffnung habe ich dort eine Apple Watch gekauft und wurde gut und kompetent beraten. Letzten Donnerstag wollte ich ein passendes Milanaise Armband dazu kaufen. Der Laden war kurz vor Mittag komplett leer, bis auf 2 Angestellte, die sich im hinteren Teil intensiv unterhalten haben. Mit einem freundlichen “Moin” nach einiger Zeit habe ich versucht, die Aufmerksamkeit des Verkaufers zu erregen und seine Reaktion war “sie wurden eine wichtige Unterhaltung fuhren”. Ich habe dann noch 2 Min gewartet und dann den Laden verlassen – wenn sie es nicht notig haben…
Wir haben uns ein iPhone 15 Plus und einen neuen iMac bei Comspot in Oldenburg gekauft. Wir wurden bei beiden Geraten sehr freundlich und Kompetent von Joshua und seinen Kollegen beraten. Nach dem Kauf des iMacs wollte ich noch eine farblich passende Tastatur mit Nummernblock kaufen. Dies war bei Apple direkt nicht moglich auch hier wurde mir geholfen und die Tastatur innerhalb weniger Tage bestellt.
Wir werden unsere nachsten Gerate wieder hier kaufen.
Einziger Nachteil meine American Express Karte welche bei Apple Pay hinterlegt ist wird nicht akzeptiert.
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