About e-fix Smartphone Reparatur Service:
Our main services are Phone repair service and we are Located at Blumenthaler Str. 46, 28790 Schwanewede, Germany
Repair Services offered :
Phone repair service
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Reviews:
Wir wollten eigentlich nur die Ladebuchse unseres IPhone X tauschen lassen, was nach eigener Angabe 1-3 Werktage Lieferzeit in Anspruch nehmen sollte, dies wurden dann leider 14 Tage!!! Auf Anrufe wurde nicht mehr reagiert, so dass wir uns nach 14 Tagen selbst auf den Weg gemacht haben. (Es wurden ja schliesslich schon 20EUR angezahlt)
Nach dann einstundiger “Reparatur” mussten wir leider feststellen, dass die neue Ladebuchse ebenfalls nicht funktioniert und nun auch das Handy (Platine) defekt ist !!! Das Handy ist nicht mehr nutzbar – nach der Reparatur, vorher ging alles einwandfrei (ausser die Ladebuchse)
Auf die Frage, wie das angehen kann und was wir nun machen, antwortete der vollig uberforderte Mitarbeiter, dass die Platine defekt zu sein scheint und sie das Handy nun einschicken mussen, fur diese Reparatur mussten wir dann nur die Halfte bezahlen, da es ja die Schuld von ihm war.
SO ETWAS HABE ICH NOCH NIE ELEBT!
Geht bloss niemals zu diesem Laden.
Wollte einen Akku tauschen lassen.
Aus geplanten: 15 Euro Anzahlung, zwei Werktagen Lieferung akku, plus 2 stubden einbau und restliche 45 Euro
Wurde: 15 Euro Anzahlung und 1,5 Wochen kein weiterer Kontakt.
Als ich mein Geld wieder haben wollte wurde nur gesagt, das mein Auftrag wohl auf dem erledigt Haufen gelandet ist und deswegen nichts passiert ist.
Geld habe ich zum Gluck zuruck bekommen. Aber keine Entschuldigung oder versuche den Auftrag zu retten und den Kunden zufrieden zustellen.
Ich bin froh das ich nicht mein Handy vor Ort gelassen habe wie es eigentlich gewunscht war.
Sehr sehr schlechte Einstellung.
Erst nimmt man naturlich gerne eine Anzahlung fur eine neue Ladebuchse, dann kommt man seit uber 2 Wochen nicht aus der Hufte!
Das Versprechen war: “Bring’ morgens her, und hol’ es um 17:00 Uhr wieder ab!”
MEILENWEIT ENTFERNT VON EINIGERMAssEN ANSTANDIGEM ODER GAR KUNDENORIENTIERTEM VERHALTEN!
Macht einen grossen Bogen um diesen Laden!
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