About ebs-computermarkt GmbH:
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Computer repair service, Computer hardware manufacturer, Computer service, Computer store, Computer support and services
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Aber dieses mal muss es sein.
Ich hatte bei diesem Computermarkt bzw. Spezialisten ein gutes Gefuhl.
Aber aus Fehlern lernt man (nur sehr langsam)
Da bei mir nicht sehr oft Elektronik kaputt geht, hatte ich auch am Anfang kaum Erfahrung.
Diese Rezession ist auf mehrere Jahre aufgeteilt.
Bei meinem ersten Display Schaden, habe ich diesen Laden aufgesucht.
Der Betreiber war super freundlich, hat mich gut beraten und mir auch gesagt, wenn er es repariert, dann kann es auch schief gehen.
Ich habe mich dennoch entschieden es bei ihm machen zu lassen.
Leider ging es schief. naja nicht so wild.
Das zweite Smartphone hatte ein Akku Schaden und hat nicht mehr geladen.
Das dritte handy, wieder ein Display Schaden.
Alle Reparaturen gingen leider schief.
Da ich kein Plan davon habe und es auch nicht so schlimm war, die Reparatur kosten auch nicht hoch waren, war ich jedesmal nicht enttauscht.
Danach haben meine Kinder ein Tablet fallen gelassen, das selbe Spiel nochmal, nur dieses mal wollte ich die Daten, die auf dem Tab drauf waren, retten und wenns klappt naturlich das Tablet an sich.
Dummerweise hat der “Spezialist” sich an das Display zuerst rangemacht und nicht an die Daten. Als ich das Tablet abgeholt habe, sah es aus als ob es von einem Lastwagen uberfahren wurde. Nach dieser Aktion konnte er auch keine Daten mehr retten. Was sehr argerlich war, da wichtige Dateien drauf gespeichert waren.
Die letzte Aktion war mit meinem alten Laptop.
Es war sehr alt und ging nicht mehr an.
Ich habe die internen Festplatten ausgebaut und bin mit denen und einer externen Festplatte zu ihm gegangen um die Daten auf die externe zu kopieren.
Ein, wurde ich als Leihe mal sagen, routinierter Ablauf bei nem Profi.
Das hat er dann auch toll gemacht (hat er gesagt).
Zuhause angekommen, springt die externe Festplatte nicht an.
Also bin ich wieder zuruck gefahren. Er hat es eingesteckt und siehe da. Ich habe kein Fehler gemacht, die springt wirklich nicht an.
Aussage Zitat:”Ja die Festplatte ist kaputt”….”das bekomm ich hier nicht hin”….”da es sehr aufwendig ist, kann ich sie wegschicken an andere Spezialisten, die Rechnung wird aber im 4 stelligen Betrag sein”.
Alle Daten sind jetzt weg, da er Material von den internen Festplatten nicht raus kopiert, sondern ausgeschnitten hat.
Die Daten die da drauf waren, waren sehr wichtig und von einem unglaublichen emotionalen Wert fur mich in uber 400 GB Grosse. Und diese nicht mehr ersetzen zu konnen, bei einem Standard Eingriff. Das versteh ich einfach nicht.
Es gab keine Entschuldigung, kein entgegenkommen in irgendeiner Weise. Nur die Aussage, da kann man nichts mehr machen.
Dieser vermeintliche “Experte” ist fur mich gestorben und meiner Meinung nach einer der schlechtesten Laden in der Umgebung.
—-
Zu Ihrer Antwort,
ich bin der Soldat, der durch Sie Fotos, Videos und andere Daten aus mehreren Einsatzen und aus zwei Haussanierungen verloren hat. Sie haben mir erzahlt, dass ihr Sohn auf militar steht. Klingelt da was?
Wie gesagt, die ersten Male habe ich es so hingenommen. Aber das letzte mal bei Ihnen war ich kurz vom durchdrehen, weil die Daten einfach zu wichtig waren. Ich bin geschockt gegangen, hatte keine Worte mehr.
Meine Nummer haben Sie. Rufen Sie an.
Der Inhaber hat mich super freundlich empfangen und fing auch sofort mit der Reparatur an. Es dauerte dann doch noch den ganzen Tag und seit heute Mittag habe ich erst alle Funktionen wieder. Aber ich bin so dankbar, dass meine ganzen Daten erhalten geblieben sind!!! Ich kann auch alles wieder zugreifen und bin so glucklich.
VIELEN LIEBEN DANK fur diese tolle Leistung!!!
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