About Electromenager Gondet:
Our main services are Appliance repair service and we are Located at 85 Av. de la Liberation, 72000 Le Mans, France
Repair Services offered :
Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
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Reviews:
J’ai pris contact avec Gondet en premier lieu par leur site internet en remplissant le formulaire de demande de devis.
J’ai simplement rempli les informations demandes ( reference et modele appareil…) ensuite un petit message en expliquant la piece souhaite et possibilite de joindre une photo en piece jointe.
Sous 48 heures j’ai obtenu une reponse pour une piece sur commande directement chez le fabricant de mon lave vaisselle a un prix vraiment tres correct, meme moins cher et de loin, que sur internet.
On peut directement valider le devis a distance et regler la note afin de valider la commande.
On me l’avait prevu sous 10 a 15 jours et cela a ete respecte au plus bas car arrive sous 10 jours.
Je suis ensuite alle la chercher directement au magasin en donnant mon numero de commande ainsi que mes coordonnees.
Un accueil sur place tres sympathique avec des gens qui sont tres professionnels.
Merci a vous, des enseignes comme la votre sont rares de nos jours.
Le technicien a ete ponctuel – agreable – rapide – il a etabli un devis que nous avons accepte. Nous avons repris immediatement RDV pour remplacer la piece defectueuse.
Dans un second temps, nous avons retrouve la facture de la machine a laver, bien plus ancienne que dans nos souvenirs.
La reparation devenait finalement moins pertinente que le remplacement.
Nous avons rappele, explique que nous avions change d’avis.
Ils n’ont fait aucune difficulte a nous liberer de notre engagement alors qu’ils avaient deja commande la piece…
Ce n’etait pas vraiment leur interet…
Si ce n’est pas ca le sens du client… qu’est-ce que c’est ?
A RECOMMANDER
Une autre fois, on y retourne pour reparer une machine a cafe. Il la garde, on la recupere 1 mois plus tard. Elle n’avait rien. 55EUR merci !
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