ElectroPark Bad Aibling in Bad Aibling | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Das die Preise in einem Fachhandel nicht mit Onlinepreisen (z.B., Amazon) mithalten konnten, sollte bekannt sein. Doch wieso bin ich dann langjahriger Stammkunde im EP: Bad Aibling? Auf Amazon, ebay oder anderen Portalen bekomme ich das gewunschte Produkt oft 50 – 70 Euro gunstiger. Naturlich konnte ich mir die vielen Rezensionen durchlesen, Foren durchklappern, einen eigenen Thread eroffnen und und und. Somit ware die Informationsbeschaffung kein Problem – vorausgesetzt man beherrscht den Umgang mit der Suchmaschine google.

Aber trotzdem fehlt mir dann etwas. Ich kann die Ware nicht anfassen, micht nicht uber die Ware unterhalten (Die meisten Verwandten nicken doch eh nur mit dem Kopf oder sind neidisch) und vorallem fehlt der Service. Wenn ich mir morgen ein Notebook, eine Digitalkamera, eine Kaffeemaschine, eine Zahnburste, einen Rasierer, einen Drucker o.a., im ElectroPark Bad Aibling kaufen wurde, kann ich mich 100% darauf verlassen, dass ich nach dem Kauf nicht allein gelassen werde.
Die Bedienungsanleitung besteht nur aus Fremdsprachen und ich verstehe nur chinesisch?
Kein Problem fur mich. Ich habe einen Ansprechpartner – der sich fur mich Zeit nimmt, mir die Funktionen erklart, der geduldig zuhort und oft gibt es noch einen leckeren Kaffee dazu :)! Ich bin wirklich kein Technikass, deshalb bewundere ich die Geduld der Verkaufer. Egal wie damlich die Fragen sind, egal wie oft ich nachfrage, sie versuchen zu helfen.
Garantieabwicklungen? Auch keine Herausforderung. Vorbeibringen, Leihgerat (Sofern vorhanden) mitnehmen. Gerate ausserhalb der Garantiezeit? Kein Problem. In anderen Elektromarkten hort man oft folgenden Satz: “Eine Reparatur lohnt sich nicht. Etc., pp.,usw.) Hier nicht. Entweder der Verkaufer kann das Problem gleich vor Ort losen oder es wird zu einer Reparaturwerkstatt geschickt. Damit man nicht die Katze im Sack “kauft”, wird vorher ein Kostenvoranschlag durchgefuhrt und ich, der Kunde, entscheide ob ich es reparieren lassen mochte oder nicht. Auch wenn der Kostenvoranschlag was kostet, weiss ich danach wenigstens WAS genau der Fehler ist, wie viel die Losung kostet und WIE man solche Fehler vermeiden kann. Lieber zahle ich fur einen Kostenvoranschlag und lasse mich nicht mit 0815 Satzen abputzen. Denn die Gerate sind nicht nur funktionell wichtig, es hangen auch oft Erinnerungen an ihnen. Naturlich mag es fur den ein oder anderen unsinnig sein, eine 150,- Displayreparatur durchzufuhren (“Eine Reparatur lohnt sich nicht”) ABER es ist doch mein Gerat. Sowas entscheide immer noch ICH!

EP: ElectroPark Bad Aibling hat ein junges Verkauferteam, die auch fur Spasse zu haben sind, der kostenlose Kaffee schmeckt gut, die Beratung und der Service sind top und das Einkaufen macht dort Spass. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.

Euer Manfred aus Bad Aibling :)!

Absolute Frechheit. Wir haben eine Mikrowelle gekauft und diese zur Reparatur eingeschickt. Nach 3 Wochen, als wir uns einen neuen Fernseher gekauft haben, wusste noch keiner was damit ist. Nach einer weiteren Woche haben wir angerufen und es wurde gesagt ich 2-3 Werktagen musste sie da sein und wir werden benachrichtigt… Nichts. Eine Woche drauf hiess es es steht keine Info dazu im System und es ist noch in Bearbeitung.. Seit nun uber 5 Wochen. Am heutigen Tage erhielten wir einen Anruf dass wir uns ein vergleichbares Modell im Markt aussuchen konnen. Jedoch gab es nur weit aus teurere oder eine fur 15 EUR mehr, mit schlechterer Ausstattung. Bei der wir jedoch 5 EUR drauf zahlen hatten mussen?! Es ist ja nicht so als waren wir bereits verargert gewesen.. Nein.. Wegen 5EUR wird ein Theater gemacht obwohl von der Markt Seite aus KEINERLEI Service erfolgte und gesagt wurde wir durfen uns ein vergleichbares Modell aussuchen.. Wo aber anscheinend keines da war?!
Resultat – Geld zuruck und keinen Fuss mehr in den Laden setzen.
Unpassender kann ein Slogan nicht sein. “Der Service macht den Unterschied”
Da bestelle ich lieber online!
Ihr habt noch viel zu lernen im Service Bereich. Das wurde es bei manch anderen Unternehmen nicht geben.
Lebet Wohl!

Eines der wenigen Geschafte im Umkreis die wirklich noch Service bieten, was leidergottes heutzutage keine Selbstverstandlichkeit mehr ist. Wenn ich mir andere (nicht namentlich genannte) Geschafte in Rosenheim oder woanders ansehe und man in diese Geschafte hineingeht, wird einem leider schnell klar, dass dort alles nur zack zack geht und die Beratung meistens flach fallt. Im EP hingegen kommt der Verkaufer nach ein paar Minuten selbststandig ohne aufdringlich zu sein, wie einer meiner vorredner bereits erwahnte, und fragt ob er mir behilflich sein kann. Auch das relative “junge” Verkaufspersonal, ist fur mich uberhaupt kein Problem, zumal diese meist noch etwas mehr Ahnung von der Materie haben als andere. Die Mitarbeiter haben meiner Meinung nach einen Top-Wissenstand!!! Ich kann nur jedem ans Herz legen sich in diesem Geschaft einmal umzusehen bevor man gleich zum Media oder ahnlichen dusst. Der Preis ist meistens nicht hoher in einigen Fallen sogar deutlich Billiger (Kabel, Serviceleistungen usw.)

Fur mich eines der wenigen aber besten Geschafte hier im Umkreis!