Elektro Muller Haushaltsgrossgerate GmbH in Eschborn | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Ich habe hier Anfang des Jahres nach Einholung mehrerer Vergleichsangebote meine neue Kuche gekauft. Preislich war die Firma Muller nicht die billigste Wahl, grosse Mobelhauser waren billiger, aber Fa. Muller war deutlich gunstiger als reine Kuchenstudios in naherer Umgebung.

Den Ausschlag gegeben hat letztlich die Beratung durch Herrn Zafita der in der Planung bei jedem auftauchenden Problem eine vernunftige Losung fand und mir das Gefuhl gab dass ich auch nach dem Kauf in guten Handen sein wurde. Dies hat sich bestatigt. Herr Zafita war mir in allen Belangen beim erforderlichen Umbau der Kuche und der nicht ganz einfachen raumlichen Situation jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner. Der Einbau der Kuchenmobel erfolgte termingerecht und mangelfrei. Fur aufgrund der aktuellen Situation entstandene Lieferverzogerungen bei den Elektrogeraten konnte in allen Fallen eine faire und akzeptable Zwischenlosung gefunden werden.

Ich wurde hier jederzeit wieder eine neue Kuche bestellen und kann die Firma Muller weiterempfehlen.

Nie wieder
Den Handel vor Ort starken ….. haben wir getan und Waschmaschine und Trockner fur 2600 EUR zum empfohlenen Herstellerpreis bei Firma Muller gekauft. Nach nur 14 Tagen wurde die Waschmaschine im Keller aufgrund von Starkregen unterspult und tat keinen Mucks mehr.
Anruf beim Handler: Was kann man da machen? Originalton aus dem Horer: ,,Wegschmeissen, neu kaufen”. Die Bitte, jemanden zu schicken, den Schaden zu prufen ob reparierbar, wurde abgelehnt ,,Sinnlos, Elektronik mit Sicherheit kaputt”.
Wir haben dann den Miele Kundendienst bestellt und der reparierte die nagelneue Maschine schliesslich.
Buy Lokal — Service ausschliesslich aus Gutersloh?
Die Geschaftsleitung – per Mail uber die verbale Glanzleistung ihres Mitarbeiters informiert – hielt es bis heute nicht fur notig zu antworten.

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen gemacht: unverbindliche Lieferzeiten, fehlerhafte Montage (die Herdplatte liess sich in der Arbeitsplatte verschieben) durch wenig professionelle Handwerker, dann schlechter und unfreundlicher Kundenservice bei der Reklamation. Wir haben das Problem letztlich auf eigene Kosten behoben. Schade, aber fur uns keine Option mehr.