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Es ist sehr schade wenn bei einem langjahrigen Kunden mit einer gerechtfertigten Beanstandung und einem absoluten Fehlverhalten gegenuber dem Kunden eine derartige Kommunikationskultur
gepflegt wird!
Obwohl ich nun bereits schon mehrfach ( insgesamt vier mal ) auf die Geschaftsfuhrung zugegangen bin und das offene freundliche sowie personliche Gesprach gesucht habe um einen gemeinsamen Konsens zu finden, wurde ich immer wieder aufgrund von “Terminen der Geschaftsfuhrung ” abgewimmelt.
Leider wird sich hier hinter formellen unsachgemassen Mails versteckt obwohl ich sogar nich einen neuen Auftrag vergeben wollte.

Ein grosses Lob an die beiden Mitarbeiter, welche unter strenger Einhaltung der Corona-Richtlinien meine Lampen montiert haben (haben dauernd den Mundschutz getragen).
Sie wollten keinen Kaffee, kein Wasser sondern einfach ihre Arbeit ohne Zeitverzogerung machen. Schon der Anruf war sehr herzlich und meine Anfrage wurde bereits 2 Tage spater bearbeitet und erledigt. Es ging schnell, ordentlich und nett zur Sache. Super! Weiter so! Heute kam die Rechnung und alles normal im Rahmen. Danke!

der verkaufer hat die ware DIF 16 A verkauft, aber die kapazitat stellte sich als zu klein fur mich heraus. Ich kam am nachsten Tag, um die Ware zuruckzugeben, der Scheck und die Originalverpackung waren vorhanden, aber das Geld wurde mir nicht zuruckerstattet! wegen nicht originaler Verpackung ! Achtung Sie kaufen ein neues Produkt, haben aber keine Garantie!