Euler – EURONICS Service-Point in Gelnhausen | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Aufgrund einer gerissenen Dichtung unseres Liebherr Kuhlschrankes wurde uns zum Austausch dieser Dichtung geraten. Diese wurde uber die Firma Euler bestellt und uns fur 55 Euro verkauft. Nachdem weder die Fima Euler noch der Kundendienst bereit waren, diese auszutauschen (zu risikobehaftet) wollten wir diese Dichtung wieder an die Firma Euler zuruckgeben und das Geld erhalten. Leider war diese dazu nicht bereit. Kommentar: ” Wir hatten schon so viel Arbeit mit der Bestellung. Sie konnen aber einen neuen Kuhlschrank bei uns kaufen”. Hatten wir diese Dichtung selbst online bestellt, ware eine Rucksendung kein Problem gewesen. Schade, demnachst sparen wir uns den Weg zum Fachhandel und wickeln derartige Geschafte lieber mit Online Handlern ab.

sehr netter und kompetenter telefonkontakt.
mir wurde zugestanden (wie bereits von mir vermutet), das sich eine reperatur nicht lohnt. trotzdem war der kontakt sehr bemuht, mir mittels telefonummer eines anderen services weiter zu helfen, um auch dort anzufragen.

ich schatze sehr, das mir nichts angedreht wurde. hier scheint man wirklich noch den kunden zu sehen und nicht nur den geldbeutel.

wurde ich guten gewissens weiterempfehlen.

danke!

Alt eingesessener Elektrofachmann mit Ahnung von der Sache! Steht die Preisen von “Geiz ist geil” in nichts nach, oft sogar gunstiger. Obendrauf sehr guter, personlicher Service – alles das was man vermisst wenn man zum “grossen Bruder” mit der uberdimensionierten roten Werbung geht…