About EURONICS BvL:
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Electronics store
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Ich habe uber das Onlineportal bei Euronics meine SONOS Anlage gekauft. Alles war sehr unkompliziert. Kurz nach meiner Bestellung wurde ich von einem sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter (Hr. Faulbaum) angerufen, der mich sehr kompetent beraten hat und mir den Artikel dann sogar personlich vorbei gebracht hat (aufgrund einer geoffneten Originalverpackung). Sehr guter Service. Hier wird Kundenzufriedenheit gross geschrieben.
Vielen Dank an das ganze Team!
Vielen Dank an das ganze Team!
SmartWatch online bestellt – ohne Ladegerat geliefert. Mehrere Anrufe Sendung sei heute raus. Nach einer weiteren Woche Anruf ” geht heute raus” ist was schief gelaufen rufe sie morgen an – nix. Sollte ein Ostergeschenk fur meine Frau werden Lachhaft…. Wie die mit Kunden umgehen. Heute kam das Ladegerat…….. ohne jeglichen Kommentar oder Entschuldigung….nie wieder
Bestellung und Bezahlung OK, dann Ende der Kommunikation und keine Ware geliefert. E-Mails werden nicht beantwortet, Fristen verstreichen, ohne dass die Ware geliefert wird. Grundsatzlich sind Handler bei einem gultigen Kaufvertrag bei Nichterfullung Schadensersatzpflichtig, auf das Storno des Kunden zu warten ist keine gute Geschaftspraxis.
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