About EURONICS JK & Hawerkamp GmbH:
Our main services are Electrical supply store and we are Located at Munsterstrasse 9-11, 49525 Lengerich, Germany
Repair Services offered :
Electrical supply store, Electronics store
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Reviews:
Ich wurde vom Samsung Kundendienst hierher ubermittelt. Katastrophe, so einen schlechten Kundendienst habe ich noch nie erlebt. Telefonisch oder per Mail nie zu erreichen und obwohl man ofters auf den AB gequatscht hat, wird nicht zuruck gerufen. Seit November habe ich versucht einen Termin zu bekommen fur einen Waschtrockner.
Habe dann 2 mal einen Ruckruf bekommen, das Telefonat wurde unterbrochen mit den Worten “wir melden uns nochmal”weil sie einmal angeblich nicht wussten das es kein Garantiefall ist und das andere Mal mir ein falscher Fehlercode angegeben wurde (jedesmal musste Rucksprache gehalten werden) Tja was soll ich sagen, bis heute war niemand da. Und seit Mitte Dezember hat sich auch niemand mehr gemeldet.
Wir sind eine 4 kopfige Familie, ohne Waschmaschine seit November. Danke dafur.
Dank euch, nie wieder ne Samsung Maschine.
Wurde am liebsten keinen Stern vergeben.
Habe dann 2 mal einen Ruckruf bekommen, das Telefonat wurde unterbrochen mit den Worten “wir melden uns nochmal”weil sie einmal angeblich nicht wussten das es kein Garantiefall ist und das andere Mal mir ein falscher Fehlercode angegeben wurde (jedesmal musste Rucksprache gehalten werden) Tja was soll ich sagen, bis heute war niemand da. Und seit Mitte Dezember hat sich auch niemand mehr gemeldet.
Wir sind eine 4 kopfige Familie, ohne Waschmaschine seit November. Danke dafur.
Dank euch, nie wieder ne Samsung Maschine.
Wurde am liebsten keinen Stern vergeben.
Absoluter Abzocker Laden!!! Finger weg!
70EUR Anfahrtspauschale obwohl der Monteuer Wortlaut ,,eh um die Ecke war” und fur 5 Minuten Arbeit vor Ort und Dignose ,,defekt, Reparatur lohnt nicht” wurden mir 110,46EUR berechnet.
Auf Nachfrage was das fur eine Dreistigkeit ist und das vorab am Telefon andere Summen genannt wurden, nur eine freche Antwort dass das nicht stimmen wurde und Kommentar
,,So ist das halt, die Rechnung ist nicht verhandelbar.
Bitte sucht euch einen anderen Spezialisten, wenn man hier uberhaupt davon sprechen kann und unterstutzt so eine Abzocke am Kunden nicht noch.
70EUR Anfahrtspauschale obwohl der Monteuer Wortlaut ,,eh um die Ecke war” und fur 5 Minuten Arbeit vor Ort und Dignose ,,defekt, Reparatur lohnt nicht” wurden mir 110,46EUR berechnet.
Auf Nachfrage was das fur eine Dreistigkeit ist und das vorab am Telefon andere Summen genannt wurden, nur eine freche Antwort dass das nicht stimmen wurde und Kommentar
,,So ist das halt, die Rechnung ist nicht verhandelbar.
Bitte sucht euch einen anderen Spezialisten, wenn man hier uberhaupt davon sprechen kann und unterstutzt so eine Abzocke am Kunden nicht noch.
Reparatur meiner Wama lief uber Garantie. Die Techniker kamen sehr punktlich, waren ausgesprochen freundlich und machten einen fachlich kompetenten Eindruck. Das Problem wurde (hoffentlich dauerhaft) behoben und auch verstandlich erklart. Die vielen negativen Rezensionen kann ich mir nicht erklaren, vermutlich abhangig vom jeweiligen Mitarbeiter, den man antrifft.
Ich bin seit langem mal wieder positiv uberrascht von so einem hervorragenden Service. Dafur gibt es dann auch 5 Sterne und eine zufriedene Kundin. Danke!
Ich bin seit langem mal wieder positiv uberrascht von so einem hervorragenden Service. Dafur gibt es dann auch 5 Sterne und eine zufriedene Kundin. Danke!
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