EURONICS Kutsch in Witten | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Ich war heute bei EURONICS, weil ich ein Empfangsgerat fur DVBT2 kaufen wollte. Ich habe mit dem Herrn Bros Senior gesprochen. Er hatte mir zwei Gerate gezeigt. Mitten im Gesprach ist eine Frau mit einer Fernbedienung an uns vorbei gegangen. Ohne mich zu fragen, ob Herr Bros sie bedienen kann unterbrach er unser Gesprach und hat die Kundin gefragt, ob er ihr Helfen kann. Er hat mich einfach stehen lassen und ist mit ihr zur Kasse gegangen und hat sie bedient. Als ich mich bei ihm daruber beschwert habe, dass ich nicht mitten im Gesprach unterbrochen werden will, kam keine Entschuldigung, sondern nur ein Komentar:,, Ich habe gedacht, dass sie ein Gentleman sind.” Mit der Bemerkung hat er mich als Nicht-Gentleman bezeichnet. Hier geht es nicht um Gentleman oder Nicht-Gantleman. Ich war als erster da und da mochte ich nicht ein Verkaufsgesprach mit Unterbrechung fuhren. Als ich gesagt habe, dass ich dann kein Empfangsgrat mehr kaufen mochte, hat er mir gesagt:,, Dann mussen Sie es nicht kaufen.” Vor einer Woche habe ich dort einen Elektroherd fur 450 Euro bestellt und ich habe heute auch noch gefragt, ob ich mit dem Kauf von dem Herd zurucktreten kann. Er hat mir mit ,, Ok” geantwortet. Ich mochte mich jetzt auch fur diese ,, nette” Behandlung bedanken, weil ich noch heute einen anderen Herd von einem anderen Geschaft gekauft habe und ihn auch heute noch geliefert bekommen habe. Dazu war dieser noch um 50 Euro billiger. Sonst musste ich wahrscheinlich noch einige Zeit ohne Herd auskommen. Ich werde bei EURONICS Kutsch sogar keine Schraube kaufen. Mit freundlichen Grussen Alexander Pasdziernik

Der Super-Gau: kurz vor der Fussball -EM gibt mein Fernseher den Geist auf

Zum ersten Mal bei Kutsch gewesen… Ersatz musste ja sofort her! Und beim neuen Standort von Kutsch gibt es keine Parkprobleme.

Fazit: weniger Gerate in der Ausstellung als von mir vermutet.

Allerdings war das genau fur mich passende TV vorratig

Zeit sollte man etwas mitbringen…. Nicht negativ gemeint… Offenbar, so mein Eindruck, wird hier sehr intensiv beraten!

Aber, was die 5 Sterne Bewertung von mir begrundet: obwohl ich ein preiswertes Gerat fur den Hintergrund im Home-Office gekauft habe, bin ich beraten worden, wie ein Kunde fur die Top-Class und der Preis fur das originalverpackte Gerat war super fair

Von mir aufgrund der heutigen Erfahrung, volle 5 Sterne!

Ich mochte mich an dieser Stelle bedanken, 1. fur sehr gute und kompetente Beratung beim Kauf eines Fernsehers , 2. es wurde alles getan um meiner Tante in ihrem Zimmer im Altenzentrum einen guten Fernsehempfang zu ermoglichen, 3. der gewunschte Kopfhorer perfekt geeignet ist fur die Bedurfnisse meiner Tante. Der vereinbarte Liefer- und Montagetermin fur die Ware wurde punktlich eingehalten. Der Techniker/Monteur hat alles sehr gut verstandlich erklart. Das komplette Verpackungsmaterial und jedes Fisselchen wurde sauber aufgenommen und entfernt. Solch ordentlich durchgefuhrte Arbeit ist langst nicht mehr selbstverstandlich. Vielen Dank fur alles an das Team im Hause Kutsch.